CUSTOMER SERVICE
Descrizione dell'offerta di lavoro
La risorsa si occuperà di:
Gestire le richieste dei clienti via telefono ed email, fornendo assistenza rapida ed efficace
Risolvere problematiche relative ad abbonamenti
Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente, rispettando le linee guida aziendali
Gestione del database degli abbonati per proporre rinnovi o nuove offerte
Si offre: contratto in somministrazione di 6 mesi con inserimento a tempo indeterminato presso l’azienda
CCNL Grafico Editoriale, 13 mensilità, V Livello
Orario di lavoro: 39h, Full-time, Lun-Ven, 9:00-18:00
Venerdì 7 ore
Previsti due giorni di smartworking dopo la somministrazione
Sede di lavoro: MILANO, zona M1 Buonarroti
Requisiti:
Esperienza pregressa nel customer service o in ruoli a contatto con il pubblico
Ottime capacità comunicative, sia verbali che scritte
Orientamento al cliente e attitudine al problem-solving
Capacità di lavorare in team e di gestire lo stress in situazioni dinamiche
Conoscenza di base dei principali strumenti informatici es. Pacchetto Office
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Imprecisato
- 20/11/2024
- 18/02/2025
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