CUSTOMER SERVICE
Descrizione dell'offerta di lavoro
IMPIEGATA/O ADDETTA/O AL CUSTOMER SERVICE
Responsabilità principali:
• Gestione delle richieste di assistenza e supporto dei clienti tramite telefono, e-mail e chat
• ricezione ordini clienti, inserimento nel gestionale e gestione di tutto il processo dell'ordine.
• Gestione delle anagrafiche clienti e articoli
• Gestione ddt
• Risoluzione dei problemi e delle segnalazioni dei clienti in modo rapido ed efficiente
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi
• Collaborazione con altri dipartimenti per risolvere problematiche complesse e migliorare i processi interni.
Requisiti:
• Esperienza di almeno un anno nel settore del Customer Service/Back Office Commerciale.
• Capacità di problem-solving e orientamento alla risoluzione delle esigenze del cliente.
• Ottimo uso del Pacchetto Office e dei gestionali aziendali (preferibilmente Alyante di Team System)
• Titolo di studio: Diploma o laurea
Cosa offriamo:
• Ambiente di lavoro dinamico e stimolante
• Opportunità di crescita professionale.
• Formazione continua e supporto nello sviluppo delle competenze.
SEDE DI LAVORO: San Giuliano Milanese
CONTRATTO: Tempo indeterminato
Allegare cv aggiornato alla candidatura
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Imprecisato
- 07/11/2024
- 05/02/2025
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