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CUSTOMER SERVICE

Descrizione dell'offerta di lavoro

Azienda Cliente, con sede in zona Osnago, operante nel settore metalmeccanico e specializzata nella produzione e commercializzazione di schede e componenti elettroniche, ci ha affidato l' incarico di individuare una persona interessata a ricoprire il ruolo di Customer Service Specialist da assumere direttamente inizialmente a tempo determinato con possibilità di futura assunzione a tempo indeterminato. Sede: Osnago Il ruolo di Customer Service Specialist prevede: Gestire qualsiasi esigenza del Cliente relativa all'esecuzione degli Ordini di Acquisto emessi, al fine di creare una relazione di fiducia e duratura con i clienti. Pianificare la produzione e l'interfaccia con i dipartimenti interni (Vendite/Key Account/Pianificazione della Domanda/Dipartimento Supply Chain/Pianificazione della Produzione/Produzione) per soddisfare adeguatamente le richieste del cliente. Comprendere le strutture dei prodotti e dei processi produttivi per comprendere le dipendenze e le limitazioni nel flusso di produzione. Analizzare le esigenze del cliente riguardo all'esecuzione degli Ordini di Acquisto, principalmente in termini di fattibilità, disponibilità dei componenti, pianificazione e consegne . Interagire con i clienti via telefono, email e chat, mantenendo un flusso di comunicazione continuo. Lavorare in team e con altri dipartimenti per trovare soluzioni appropriate a diverse problematiche. Per ricoprire tale ruolo è necessario: Possedere eccellenti capacità di comunicazione, relazionali e di influenza, con eccellente orientamento ai risultati. Interesse nei processi di pianificazione e produzione. Essere disponibili full-time, dalle ore 08:00 alle ore 12:00 e dalle ore 13:00 alle ore 17:00. Ottime competenze con MS Excel. Apprezzata la conoscenza di un ERP complesso (SAP, Infor LN...). Inglese fluente. Apprezzata una seconda lingua. Preferibilmente Laurea in "Ingegneria Gestionale" o background tecnico in elettronica. Essere disposto/a a lavorare in un contesto multinazionale, interagendo con clienti in tutto il mondo. L' inquadramento contrattual e prevede: Qualifica di impiegato. CCNL Metalmeccanica - Piccola e Media Industria. retribuzione lorda commisurata all'esperienza e competenze già acquisite. Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo, CANDIDATI e sarai contattato da un Account della FILIALE di MERATE. Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi , a persone di tutte le età e nazionalità (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito ... RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75. Settore: Industria metalmeccanica Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Relizont
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 29/10/2024
Data di scadenza
  • 27/01/2025
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