CUSTOMER SERVICE
Descrizione dell'offerta di lavoro
ttraverso questo percorso di stage e un progetto formativo focalizzato sulle attività di servizio clienti, entrerai a far parte del team customer relation all’interno del nostro store.
Incontrerai il cliente ogni giorno e lo supporterai in tutti gli aspetti relativi ai nostri servizi e al post-vendita.
Guidato dal tuo Tutor aziendale e assieme al tuo Team sarai di supporto nelle seguenti attività:• Accoglierai il cliente, comprendendone il bisogno, offrendogli tutti i nostri servizi e le soluzioni migliori;• Scoprirai tutte le caratteristiche ed i vantaggi dei servizi offerti (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e montaggio, ecc.) e le policy di assistenza al cliente laddove qualcosa non sia andata come ci aspettavamo;• Ti occuperai di estrapolazione e monitoraggio dei KPI’s di performance dell’area Customer Relations, relative all’incontro con il cliente in store e nei canali digitali;• Insieme al tuo team individuearai possibili azioni correttive per il raggiungimento dei goal legati alla Customer Experience; Un lavoro in IKEA è molto più che un lavoro.
E uno stage in IKEA è un’occasione da non perdere.
KEA è molto di più di un negozio di arredamento! Siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti che vogliano far parte del team IKEA e contribuire alla nostra visione “migliorare la vita della maggioranza delle persone”.
Vogliamo entrare in contatto con persone curiose, dinamiche, talentuose e che condividano i nostri valori
Dettagli dell'offerta
- IKEA Italia Retail srl
- 29/08/2024
- 27/11/2024
Description for an important ecommerce customer, we are looking for brilliant resources to be included as customer service employees... job responsibilities respond to customer requests in a professional, precise and timely manner management of calls, e-mails and chats relating to information and complaints......
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Addetti/e customer service da inserire presso la sede di via tiburtina n... l'obiettivo è quello di avere risorse formate nella realizzazione di un customer service professionalmente cordiale e puntuale nella risoluzione dei quesiti posti... società specializzata in servizi post-vendita e assistenza......
Together, we can further refine our digital service offerings to help the world’s leading brands operate with greater agility and adaptability to master their future... apply today! per un importante cliente nel settore automotive, siamo alla ricerca di brillanti risorse da inserire come addetti al......
Addetti/e customer service da inserire presso la sede di roma, zona parco de' medici... l'obiettivo è quello di avere risorse formate nella realizzazione di un customer service professionalmente cordiale e puntuale nella risoluzione dei quesiti posti... società specializzata in servizi post-vendita......
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At cross border talents we are recruiting customer service representatives for the german team to work across different locations: in portugal or greece... our clients are leading companies within customer experience journey! please be aware that in order to apply for this position, you should have an......
