CUSTOMER CARE SPECIALIST
Descrizione dell'offerta di lavoro
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è alla ricerca per importante cliente bancario sito a Torino sud di una figura da inserire come Customer care specialist.
Il candidato/a sarà inserito/a nell'Ente Customer Care per la gestione del servizio di informazione e cura della clientela fornendo supporto tecnico/amministrativo al fine di garantire al cliente la migliore customer experience.
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Le principali responsabilità e mansioni sono.
? Fornire ai clienti assistenza dai vari canali di contatto; ? Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela; ? Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi; ? Apire e gestire i ticket per le problematiche tecniche; ? Raccogliere feedback e possibili lamentele; ? Svolgere attività di back-office Requisiti.
?Laurea in Economia / Scienze Politiche / Scienze della Comunicazione / Scienze dell'educazione e della formazione; ? Forte orientamento al cliente; ? Buona conoscenza dei prodotti e dei macro processi operativi in ambito bancario; ? Ottime doti comunicative e relazionali; ? Buona conoscenza del pacchetto Office; ? Buona conoscenza della lingua inglese Si offre un contratto in somministrazione con opportunità di proroga.
Data inizio prevista.
Categoria Professionale.
Call Center / Customer Care Città.
Torino (Torino) Disponibilità oraria.
Full Time I candidati, nel rispetto del D.
gs.
, D.
gs e D.
gs , sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.
).
ATTENZIONE.
Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.
t.
Adecco Italia S.
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(Aut.
Min.
Prot.
N.-SG del ).
Dettagli dell'offerta
- Adecco Italia Spa
- Imprecisato
- 18/06/2024
- 16/09/2024
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