CUSTOMER CARE - SETTORE BANCARIO
Descrizione dell'offerta di lavoro
ADDETTI/E AL CUSTOMER CARE E BACK OFFICE POSIZIONE Le risorse si occuperanno di assistenza clientela e gestione help desk.
In particolare, si occuperanno del monitoraggio delle transazioni e della gestione degli alert ricevuti dalla piattaforma antifrode mediante contatto telefonico o il servizio di ticketing.
Il Servizio prevede il contatto telefonico verso i clienti della Banca per l'accertamento delle disposizioni che vengono segnalate dalla piattaforma antifrode e risultano quindi sospette.
REQUISITI Siamo alla ricerca di candidati con i seguenti requisiti.
- Titolo di studio.
diploma in ragioneria o laurea in economia (o materie affini) - Esperienza pregressa nel settore bancario e/o conoscenza dei pagamenti bancari e delle piattaforme digitali - Nozioni di base su operazioni del conto corrente - Disponibilità immediata ALTRE INFORMAZIONI Si offre contratto PART-TIME 30 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, nella fascia oraria dalle 8 alle 20 Si offre contratto iniziale in somministrazione della durata di 2 mesi finalizzato a successive proroghe e inserimento dieretto.
CCNL 3° livello Telecomunicazioni Sede di lavoro.
Corsico (MI) L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs e dei Dlgs e .
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt.
13 e 14 del Reg.
UE .
Aut.
Min.
Prot.
N.
? SG del
Dettagli dell'offerta
- Synergie Italia
- Imprecisato
- 20/06/2024
- 18/09/2024
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Gestire i clienti che attraverso attivita' specializzate di customer care e marketing (lead generation, form online) hanno fatto richiesta per essere ricontattati per ricevere una consulenza dedicata sulle promo o iniziative pubblicizzate... wifor, azienda leader nel settore della telefonia, è alla ricerca......
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