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CUSTOMER CARE SETTORE AUTOMOTIVE

Descrizione dell'offerta di lavoro

Adecco Italia S.p.A., per importante azienda cliente operante nel settore della mobilità, ricerca: CUSTOMER CARE_SETTORE AUTOMOTIVE La risorsa sarà inserita nel Dipartimento Customer care di una realtà strutturata, innovativa e di respiro internazionale. Supporterà la gestione dei Complaints e delle relazioni con le direzioni aziendali con l'obiettivo di fornire un riscontro diretto al Cliente (verbale e scritto) o suo intermediario (legale/associazione consumatori), in ottica di customer care. Principali attività • Ricezione delle segnalazioni/complaints del Cliente attraverso i canali dedicati (software CRM/email/pec) • Analisi dei casi e utilizzo di strumenti quali sistemi gestionali aziendali e archivi documentali • Gestione dei casi, attraverso approfondimenti con il Cliente e/o il coinvolgimento dei Reparti Operativi in linea con gli SLA definiti e condivisi • Reportistica periodica Requisiti: • Laurea triennale in discipline umanistiche o scientifiche • Esperienza pregressa di almeno sei mesi maturata in posizioni di Customer care, nel settore automobilistico/autonoleggio • Capacità di ascolto e orientamento al Cliente • Capacità di relazione scritta e verbale • Buona conoscenza del pacchetto office • Inglese B2 Sede: Roma. Orario di lavoro: full time nella fascia oraria 08.00/09.30 - 17.00/18.30. Contratto: somministrazione a tempo determinato iniziale di 6 mesi, Ral commisurata alla seniority. Buoni pasto. Esperienze lavorative: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi Order Entry / Impiegato Customer Service - 6 mesi Titolo di studio: Laurea Triennale Lingue conosciute: Inglese Competenze: Sistemi di Gestione - SAP user Disponibilità oraria: Full Time
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Adecco
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 03/07/2024
Data di scadenza
  • 01/10/2024
Impiegata/ o commerciale customer care studio medico
Adami & associati selezione del personale

Impiegato/a commerciale customer care studio medico client description: la nostra società cliente e’ una realtà operante nel settore dei servizi rivolti alla persona nel campo della medicina e chirurgia estetica... con diverse location dislocate in varie città della toscana e della puglia, la società......

Operatore Customer Care Inbound
Randstad Italia spa

La divisione specializzata inhouse services di randstad italia ricerca, per azienda leader nel settore telecomunicazioni, operatori customer care inbound presso la sede di napoli... l'operatore customere care inbound si occuperà di attività di assistenza tecnica e gestione reclami per nota commessa energetica......

ASSUNZIONE IMMEDIATA ADDETTI CUSTOMER CARE WINDTRE
WIFOR SRL

Gestire i clienti che attraverso attivita' specializzate di customer care e marketing (lead generation, form online) hanno fatto richiesta per essere ricontattati per ricevere una consulenza dedicata sulle promo o iniziative pubblicizzate... wifor, azienda leader nel settore della telefonia, è alla ricerca......

Agente di vendita settore automotive
Effetto Domino srl

Il nostro cliente è azienda leader nel settore della distribuzione e vendita pneumatici in tutto il centro nord... altre informazioni sul lavorola zona, con già un pacchetto clienti, è potenzialmente molto interessante e, per chi desidera fare un buon lavoro, può portare una bella redditività......

Customer service representative - german - milan
Majorel italy srl

Description for an important ecommerce customer, we are looking for brilliant resources to be included as customer service employees... we guarantee compliance with preventive regulations to ensure the care for the safety and health of workers in our facilities or in teleworking......

Customer Service Representative - German - Milan
Majorel Italy srl

Description for an important ecommerce customer, we are looking for brilliant resources to be included as customer service employees... we guarantee compliance with preventive regulations to ensure the care for the safety and health of workers in our facilities or in teleworking......

Responsabile Magazzino Automotive
Adami & associati selezione del personale

Ambiente di lavoro dinamico e stimolante nel settore automotive... requisiti: esperienza pregressa nel ruolo di responsabile di magazzino o posizione simile, preferibilmente nel settore automotive... client description: la nostra società cliente è in cerca di un responsabile magazzino automotive......

Dutch Customer Service Representative for Majorel Italy
Majorel Italy srl

Description welcome to majorel! we are a leading customer experience multinational with over 82,000 professionals in 45 countries all over the globe... are you also #driventogofurther? join us now! for an important ecommerce customer, we are looking for brilliant resources to be included as customer......

IT Manager settore PET Food
Adami & associati selezione del personale

Client description: la nostra cliente è un'azienda leader nel settore dei prodotti alimentari per animali domestici (pet foods)... valutazione tecnologica: monitorare le tendenze del settore pet foods e identificare le opportunità per l'adozione di nuove tecnologie e pratiche migliori......

FORMIAMO ESPERTI NEL SETTORE NANOTECH
COMPENDIUM LAB

Mansione richiesta: commerciali/agenti/venditori dedicati al settore delle nanotecnologie... 1° in italia a selezionare agenti di vendita nel settore delle nanotecnologie... iva 01858520446) leader di settore e’ alla ricerca dei migliori professionisti della vendita da inserire tra i primi in italia......