CORSO GRATUITO GESTIONE DEL CUSTOMER SERVICE
Descrizione dell'offerta di lavoro
Gli allievi acquisiranno una solida conoscenza delle principali tecniche di gestione del cliente, delle procedure aziendali e delle caratteristiche dei prodotti offerti, basandosi sui cataloghi aziendali.
CONTENUTI.
COMPETENZE TECNICHE PER IL RUOLO EXCEL SALUTE E SICUREZZA DIRITTI E DOVERI DEI LAVORATORI IN SOMMINISTRAZIONE RICERCA ATTIVA DEL LAVORO COMPETENZE TRASVERSALI PER IL RUOLO LINGUA INGLESE.
.
PER CANDIDARSI.
Visiti il sito www.
manaforma.
t selezionando il corso di suo interesse.
Si potrà candidare dalla pagina del corso prescelto, cliccando sul tasto "CANDIDATI" (presente nel riquadro "Modalità di partecipazione") e allegando il suo curriculum.
Il corso è rivolto a candidati a missione di lavoro in somministrazione iscritti e selezionati dall'Agenzia per il Lavoro Umana Spa.
Il percorso, promosso da Umana Spa, è finanziato dal Fondo Forma.
emp e realizzato dal Soggetto Attuatore Umana Forma.
Forma.
emp finanza l'iniziativa (riportiamo il rinvio al sito del Fondo Forma.
emp (https://www.
ormatemp.
t") Il corso è totalmente gratuito per i candidati che supereranno le selezioni.
In fase di selezione saranno valutate prioritariamente le candidature di persone domiciliate in Regione (specificare una o più regioni di interesse).
Al termine del corso è prevista l'acquisizione di un attestato di frequenza e la segnalazione dei cv dei candidati alle filiali dell'Agenzia UMANA per il lavoro presente sul territorio del corso.
Regole per il conseguimento dell'Attestato di frequenza Forma.
emp Al termine del percorso formativo è previsto il rilascio un attestato finale di frequenza successivamente alla verifica da parte del Fondo del raggiungimento, per ogni destinatario, degli obiettivi minimi definiti dalle norme previste dal Manuale Operativo Forma.
emp (frequenza di almeno il 70% delle ore totali di progetto e/o del conseguimento degli obiettivi definiti per la Formazione a Distanza asincrona).
Inoltre, solo relativamente ai corsi professionali, per i destinatari non in possesso dei crediti formativi, è prevista la frequenza di almeno il 90% delle ore del modulo di "Salute e sicurezza generale" e di almeno il 70% delle ore del modulo "Diritti e doveri dei lavoratori in somministrazione".
Informazioni relative alla tutela dei dati personali rese ai sensi del Reg.
(UE) disponibili sul sito www.
manaforma.
t/privacy
Dettagli dell'offerta
- UMANA FORMA
- Imprecisato
- 28/09/2024
- 27/12/2024
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Il corso è gratuito e prevede il rilascio di un attestato di frequenza... la durata del corso è di 8h, e si svolgerà in data 20 marzo dalle ore 9 alle ore 13 e dalle ore 14 alle ore 18 con piattaforma per la formazione a distanza... altre informazioni sul lavorola durata del corso è di 8h, e si svolgerà......
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Addetti/e customer service da inserire presso la sede di roma, zona parco de' medici... l'obiettivo è quello di avere risorse formate nella realizzazione di un customer service professionalmente cordiale e puntuale nella risoluzione dei quesiti posti... i candidati prescelti, a seguito di una formazione......
