CONSUMER VALUE CREATION SPECIALIST
Descrizione dell'offerta di lavoro
Which is why we’re looking for a Consumer Value Creation Specialist in Milan to contribute to our proud legacy and help shape our vibrant future.
What makes you, makes Zegna The legacy of Zegna would not exist if it weren’t for the unique skills of every person on our team; the makers, masters, designers and doers.
Everyone contributes.
BASIC PURPOSE OF THE JOB Drive the respective region, providing the necessary insight to propel constant improvement of the Consumer Journey and support to reach the CVM yearly targets.
What makes up your day Step into a hands-on, minds-on work environment where every challenge and opportunity helps you realize your full potential.
In this role, you will.
Daily alignment with markets (Local CVM+Retail+Merch) to cover reporting on.
Consumers and sales performance vs.
targets focusing on core KPIs.
Outreach Sales, NPS, Zegna Friends, Consumer Activations Database Health.
general KPIs covering customer codification, reach, information maintenance, and qualitative data gathering, profile merge status Contact Strategy performance.
one-to-one communication, newsletters, lookbooks, after-sale follow up, service campaigns, consumer segment activations Consumer Portfolio Status.
assignment and reassignment rate, calibration score, engagement rate Ad hoc reporting and analyses inclusive of product and customer behavior analysis.
Product performance at a customer segment level to identify opportunities and minimize risks Customer Journey touchpoints, timelines, and patterns leading to initiative creation, selling flow adjustments, offer adaptation, etc.
Store closure and CA turnover / transfer transition success rates around customer retention Marketing and event list creation, deployment, and monitoring in line with the seasonal contact strategy Database ownership in collaboration with markets to create initiatives for both data gathering and cleaning as necessary Drive adoption and business benefits through day-to-day support to local CVM Overall, work together with local CVM team on reporting and planning taking a proactive and results-oriented approach What makes you, makes our team When you join Zegna, you join a team, working together to shape the future of our company.
For this role, we’re looking for someone with.
1/2 years experience in a similar role Fluent English, other languages a plus Strategic mindset, organizational and interpersonal skills Analytical skills Great communicator to drive CVM with markets Ability to work in team and fast-paced environment High flexibility and reactivity What makes you, makes our legacy Ermenegildo Zegna Group is founded on a proud history of craftsmanship and quality dating back to , with a vision to ethically create the world’s finest textiles.
Zegna has since expanded to ready-to-wear, becoming one of Italy’s most successful family companies and a global luxury lifestyle brand.
Through our vertically-integrated, sheep to shop approach, we strive to create exceptional products without compromising on quality of life for future generations.
With over 500 stores and employees worldwide, our success is inspired by our founder’s pioneering spirit and shaped by the expertise and integrity of every individual at Zegna.
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- 19/12/2024
- 19/03/2025
Tender specialist la persona selezionata risponderà direttamente alla tender manager... com, innovativa società di ricerca e selezione del personale all’avanguardia per metodologia e infrastruttura tecnologica, è alla ricerca di: tender specialist il nostro cliente prt s... ) ed inserimento in piattaforma......
We are an equal opportunity employer and value diversity at our company... we are seeking a motivated and organized individual to join our growing team as a junior accounting & administration specialist (m/f) in this exciting role, you'll gain valuable experience in accounting fundamentals and office......
We are an equal opportunity employer and value diversity at our company... for our plant based in cavaion veronese we are looking for a highly motivated accounting administration specialist (m/f) the ideal candidate will have a proven track record in managing accounting operations, ensuring accuracy......
Progetti sta ampliando l'organico e per questo cerca ingegneri strutturisti, geometri, architetti e bim specialist anche prima esperienza... la società di cui sopra si occupa di vulnerabilità sismiche e adeguamenti/migioramenti sismici prevalentemente nell'ambito pubblico......
Societa' che opera con successo da oltre un ventennio su tutto il territorio nazionale, nel campo dell'ict a 360°, la cui mission delle sue attivita' sono le prestazioni ad alto valore aggiunto, ossia lo studio di soluzioni e l'erogazione di servizi inerenti il settore dell'information & communication......
It specialist che si occuperanno dell'assistenza e installazione di infrastrutture tecnologiche per i nostri clienti e aziendali... siamo alla ricerca di n... altre informazioni cosa offriamo? contratto di assunzione tempo indeterminato ccnl telecomunicazioni formazione tecnica assicurazione sanitaria......
Per azienda cliente del settore metalmeccanico facente parte di un importante gruppo internazionale leader nel suo settore, presente all'estero con plant produttivi e branches commerciali, stiamo ricercando un/a it application specialist... 000,00 in base alle competenze tecniche e soft osservate durante......
Per espandere ulteriormente il mercato e mostrarsi nel modo consono ai suoi clienti necessita di un marketing specialist in grado di generare lead da parte di potenziali clienti e incrementare l’immagine aziendale... sede di lavoro roma nord... altre informazioni sul lavorooffriamo un contratto che varia......
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Per l’head quarter di una realtà metalmeccanica di grandi dimensioni, multinazionale italiana leader di settore, stiamo ricercando un/a cyber security specialist... ) completano il profilo: ottime doti di relazione e comunicazione; pazienza e orientamento all’obiettivo; passione per la cyber security......