Vedere l'offerta completa

CONSUMER CARE SPECIALIST - VICENZA

Descrizione dell'offerta di lavoro

Importante azienda cliente nel settore Biker Wear ricerca una figura di Consumer Care Specialist Farà parte del Dipartimento Digitale e sarà responsabile di fornire un servizio di alto livello e assistenza ai loro consumatori in tutto il mondo! Per avere successo è necessario comprendere il messaggio e gli obiettivi del marchio e avere una chiara mentalità orientata alla soddisfazione e alla risoluzione del cliente! Responsabilità principali: • Comunicazione e supporto al cliente • Gestire e-mail, chiamate e chat in entrata e in uscita direttamente con i consumatori finali. • Assicurarsi che le richieste dei consumatori vengano risposte in modo appropriato e tempestivo. • Applicare la vendita consulenziale e le conoscenze sui prodotti in tutte le interazioni con i clienti per sviluppare e costruire relazioni e fiducia durature con i clienti. • Essere esperto del marchio per tutti i prodotti, fornendo consigli ai clienti per qualsiasi domanda tecnica prima/durante/dopo l'acquisto. • Gestire le richieste di prodotti personalizzati, • gestire le richieste internamente con altri dipartimenti e assistere i clienti durante il processo di acquisto. • Allinearsi con il team di assistenza post-vendita sulle schede di ordine di riparazione, monitorarle e assicurarsi che vengano gestite tempestivamente per servire i consumatori finali. • Supportare la formazione dei nuovi dipendenti sulle offerte, le procedure e gli strumenti del servizio post-vendita. • Supportare il team nell'individuare e risolvere eventuali problemi interni legati alla logistica e alla contabilità dell'e-commerce. Responsabilità: Esperienza richiesta • Esperienza di almeno 2 anni in un dipartimento strutturato di servizio clienti B2C. • Esperienza o volontà di conoscere meglio l'industria delle motociclette. • MADRELINGUA O PARLATO FLUENTE IN INGLESE E TEDESCO/FRANCESE. L'italiano, lo spagnolo o altre lingue saranno considerate un plus. • Ottime capacità di comunicazione • Conoscenza di Salesforce Commerce Cloud, Adyen o di qualsiasi altro strumento OMS sarà un plus. • Orientamento al cliente, approccio centrato sul servizio. • Collaborativo, flessibile, positivo, desideroso di imparare, capacità di dare priorità. Retribuzione e benefit: • Stipendio fisso • Flessibilità dell'orario di lavoro. • Smart working. • Mensa aziendale. • Sconti esclusivi per i dipendenti. Disponibilità oraria: Full Time
Vedere l'offerta completa

Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Adecco
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 24/12/2024
Data di scadenza
  • 24/03/2025
Tender Specialist
Ricercamy

Tender specialist la persona selezionata risponderà direttamente alla tender manager... com, innovativa società di ricerca e selezione del personale all’avanguardia per metodologia e infrastruttura tecnologica, è alla ricerca di: tender specialist il nostro cliente prt s... ) ed inserimento in piattaforma......

Customer care
Sweetty

Posizione: customer care luogo di lavoro: ancona tipologia contrattuale: full-time se ti entusiasma l’idea di aiutare le persone e risolvere sfide quotidiane, abbiamo l’opportunità perfetta per te! stiamo cercando un/a addetto/a al customer care pronto a fare la differenza......

Corso pizzaiolo a vicenza
Pizza heart scuola

Il costo del corso è € 680 il corso si svolge su una pizzeria / scuola attrezzata con sede in viale montegrappa 26/b a sandrigo vicenza... il corso professionale pizzaiolo ha una durata di 40 ore e si svolge in una settimana... pizza heart è una pizzeria - scuola attrezzata con dei docenti che vantano......

Ingegnere/geometra/architetto/BIM specialist
Ve.ma progetti s.r.l.s

Progetti sta ampliando l'organico e per questo cerca ingegneri strutturisti, geometri, architetti e bim specialist anche prima esperienza... la società di ingegneria ve... la società di cui sopra si occupa di vulnerabilità sismiche e adeguamenti/migioramenti sismici prevalentemente nell'ambito pubblico......

Sistemisti su Vicenza
Programs & Projects Consulting S.r.L.

Ricerchiamo figure di sistemisti sulla sede di vicenza... e' necessaria un'esperienza sul campo di almeno 5 anni, durante la quale si siano applicate le conoscenze tecniche sopra indicate e si siano gestiti più progetti contemporaneamente, in società caratterizzate da forte propensione all'innovazione......

Sistemisti Milano/Torino/Vicenza
Programs & Projects Consulting S.r.L.

Ricerchiamo figure di sistemisti sulle sedi di milano, torino e vicenza... e' necessaria un'esperienza sul campo di almeno 5 anni, durante la quale si siano applicate le conoscenze tecniche sopra indicate e si siano gestiti più progetti contemporaneamente, in società caratterizzate da forte propensione......

Digital Marketing Specialist
Programs & Projects Consulting S.r.L.

Societa' che opera con successo da oltre un ventennio su tutto il territorio nazionale, nel campo dell'ict a 360°, la cui mission delle sue attivita' sono le prestazioni ad alto valore aggiunto, ossia lo studio di soluzioni e l'erogazione di servizi inerenti il settore dell'information & communication......

Corso pizzaiolo a Vicenza
Pizza Heart

Il costo del corso è € 680 il corso si svolge su una pizzeria / scuola attrezzata con sede in viale montegrappa 26/b a sandrigo vicenza... il corso professionale pizzaiolo ha una durata di 40 ore e si svolge in una settimana... pizza heart è una pizzeria - scuola attrezzata con dei docenti che vantano......

Consulente Tecnico di Carriera per la Provincia di Vicenza
Ton Gruppe

It cerchiamo per la provincia di vicenza: 2 consulenti tecnici di carriera requisiti di lavoro diploma o laurea, anche prima esperienza... altre informazioni sul lavorocosa offriamo: tirocinio tecnico in azienda, al fine di conoscere i nostri prodotti e sistemi; formazione tecnica continua sui......

IT SPECIALIST
On Site Services srl

It specialist che si occuperanno dell'assistenza e installazione di infrastrutture tecnologiche per i nostri clienti e aziendali... le figure ricercate devono esser autonome nella gestione delle attività... il candidato svolgerà l'attività prevalentemente dalla sede aziendale mediante collegamento......