Vedere l'offerta completa

CONSUMER CARE SPECIALIST - VICENZA

Descrizione dell'offerta di lavoro

Importante azienda cliente nel settore Biker Wear ricerca una figura di Consumer Care Specialist Farà parte del Dipartimento Digitale e sarà responsabile di fornire un servizio di alto livello e assistenza ai loro consumatori in tutto il mondo! Per avere successo è necessario comprendere il messaggio e gli obiettivi del marchio e avere una chiara mentalità orientata alla soddisfazione e alla risoluzione del cliente! Responsabilità principali: Comunicazione e supporto al cliente Gestire e-mail, chiamate e chat in entrata e in uscita direttamente con i consumatori finali. Assicurarsi che le richieste dei consumatori vengano risposte in modo appropriato e tempestivo. Applicare la vendita consulenziale e le conoscenze sui prodotti in tutte le interazioni con i clienti per sviluppare e costruire relazioni e fiducia durature con i clienti. Essere esperto del marchio per tutti i prodotti, fornendo consigli ai clienti per qualsiasi domanda tecnica prima/durante/dopo l'acquisto. Gestire le richieste di prodotti personalizzati. Gestire le richieste internamente con altri dipartimenti e assistere i clienti durante il processo di acquisto. Allinearsi con il team di assistenza post-vendita sulle schede di ordine di riparazione, monitorarle e assicurarsi che vengano gestite tempestivamente per servire i consumatori finali. Supportare la formazione dei nuovi dipendenti sulle offerte, le procedure e gli strumenti del servizio post-vendita. Supportare il team nell'individuare e risolvere eventuali problemi interni legati alla logistica e alla contabilità dell'e-commerce. Esperienza richiesta: Esperienza di almeno 2 anni in un dipartimento strutturato di servizio clienti B2C. Esperienza o volontà di conoscere meglio l'industria delle motociclette. MADRELINGUA O PARLATO FLUENTE IN INGLESE E TEDESCO/FRANCESE. L'italiano, lo spagnolo o altre lingue saranno considerate un plus. Ottime capacità di comunicazione. Conoscenza di Salesforce Commerce Cloud, Adyen o di qualsiasi altro strumento OMS sarà un plus. Orientamento al cliente, approccio centrato sul servizio. Collaborativo, flessibile, positivo, desideroso di imparare, capacità di dare priorità. Retribuzione e benefit: Stipendio fisso. Flessibilità dell'orario di lavoro. Smart working. Mensa aziendale. Sconti esclusivi per i dipendenti. Disponibilità oraria: Full Time #J-18808-Ljbffr
Vedere l'offerta completa

Dettagli dell'offerta

Azienda
  • adh Personal Thüringen
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 15/12/2024
Data di scadenza
  • 15/03/2025
Tender Specialist
Ricercamy

Tender specialist la persona selezionata risponderà direttamente alla tender manager... com, innovativa società di ricerca e selezione del personale all’avanguardia per metodologia e infrastruttura tecnologica, è alla ricerca di: tender specialist il nostro cliente prt s... ) ed inserimento in piattaforma......

Customer care
Sweetty

Posizione: customer care luogo di lavoro: ancona tipologia contrattuale: full-time se ti entusiasma l’idea di aiutare le persone e risolvere sfide quotidiane, abbiamo l’opportunità perfetta per te! stiamo cercando un/a addetto/a al customer care pronto a fare la differenza......

Corso pizzaiolo a vicenza
Pizza heart scuola

Il costo del corso è € 680 il corso si svolge su una pizzeria / scuola attrezzata con sede in viale montegrappa 26/b a sandrigo vicenza... pizza heart è una pizzeria - scuola attrezzata con dei docenti che vantano un bagaglio di esperienza professionale maturata nel corso degli anni......

Ingegnere/geometra/architetto/BIM specialist
Ve.ma progetti s.r.l.s

Progetti sta ampliando l'organico e per questo cerca ingegneri strutturisti, geometri, architetti e bim specialist anche prima esperienza... la società di ingegneria ve... la società di cui sopra si occupa di vulnerabilità sismiche e adeguamenti/migioramenti sismici prevalentemente nell'ambito pubblico......

Sistemisti su Vicenza
Programs & Projects Consulting S.r.L.

Ricerchiamo figure di sistemisti sulla sede di vicenza... la retribuzione sarà commisurata alle esperienze maturate e alle effettive capacità professionali... 215/03 e 216/03... i dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità presenti e future di selezione e di reclutamento, garantendo......

Sistemisti Milano/Torino/Vicenza
Programs & Projects Consulting S.r.L.

Ricerchiamo figure di sistemisti sulle sedi di milano, torino e vicenza... la retribuzione sarà commisurata alle esperienze maturate e alle effettive capacità professionali... 215/03 e 216/03... i dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità presenti e future di selezione e di reclutamento......

Digital Marketing Specialist
Programs & Projects Consulting S.r.L.

Societa' che opera con successo da oltre un ventennio su tutto il territorio nazionale, nel campo dell'ict a 360°, la cui mission delle sue attivita' sono le prestazioni ad alto valore aggiunto, ossia lo studio di soluzioni e l'erogazione di servizi inerenti il settore dell'information & communication......

Corso pizzaiolo a Vicenza
Pizza Heart

Il costo del corso è € 680 il corso si svolge su una pizzeria / scuola attrezzata con sede in viale montegrappa 26/b a sandrigo vicenza... pizza heart è una pizzeria - scuola attrezzata con dei docenti che vantano un bagaglio di esperienza professionale maturata nel corso degli anni......

Consulente Tecnico di Carriera per la Provincia di Vicenza
Ton Gruppe

Volontà di mettersi alla prova in un settore attualmente in fermento... se interessato a mettersi alla prova, invii il suo curriculum con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del d... 196/2003, a *****@***** oppure via fax al numero 0471/888140... ton gruppe®, da oltre 40 anni produce......

IT SPECIALIST
On Site Services srl

It specialist che si occuperanno dell'assistenza e installazione di infrastrutture tecnologiche per i nostri clienti e aziendali... le attività previste dal ruolo sono: installazione e configurazione dei sistemi operativi, software e tool di gestione richiesti dal cliente gestione dell’aggiornamento......