CALL CENTER INBOUND ENERGETICO - ETJCA S.P.A.
Descrizione dell'offerta di lavoro
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Agenzia per il lavoro – Divisione Contact Center & Customer Care – Filiale di Milano Contac t ricerca per importante Cliente di Corsico.
Addetta/o al Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito ENERGETICO Ci si occuperà di.
Offrire assistenza telefonica e via mai su bollette, volture contrattuali, info sulle offerte in corso, inoltro pratiche dal trader verso tutta la distribuzione italiana sui mercati energy (power e gas) e connessione in fibra ottica Download, lavorazione puntuale e upload, di file massivi relativi a scarti di lavorazione dei processi di autoletture, bonifiche, fatturazione passiva Monitoraggio esito (ammissibilità /inammissibilità /errore tecnico / evasione ok - ko) e caricamento sul sistema del committente Supporto tecnico via telefono, chat, mail a clienti finali, interni, utenti professionali (installatori, agenzie, venditori) Si offre.
Formazione in sede, in partenza il fino il Monte ore di inserimento.
PT misto 30h (possibilità di supplementari) Inquadramento contrattuale.
3° livello Telecomunicazioni (€ lordi/full time) Orari di lavoro.
Lun-Dom dalle alle (su turni) Contratto offerto.
2 mesi in somministrazione + proroghe Si richiedono i seguenti requisiti.
Buona conoscenza di Microsoft Excel con particolare riferimento a funzioni di cerca vert, tabelle pivot, formattazione avanzata di celle Buone write skills.
analisi del testo e correttezza grammaticale Disponibilità immediata Disponibilità a partecipare a corso di formazione (necessario per apprendere tutte le procedure e policy) Flessibilità Buone doti comunicative Orientamento al cliente Problem solving Buona dimestichezza nell'utilizzo del pc Sede di lavoro.
CORSICO (MI) L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.
gs e ss.
m.
i.
e dei Decreti legislativi n.
215 e 216 del sulla parità di trattamento.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.
t/informativa-per-candidati (art.
e 14, Reg EU ) pubblicata sul sito www.
tjca.
t.
Etjca S.
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(Aut.
Min.
Prot.
N.
-SG del ) #catcc
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- 22/11/2024
- 20/02/2025
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