BUSINESS ACCOUNT MANAGEMENT INTERN

Entra a far parte di - la fintech che sta rivoluzionando il settore dei pagamenti e del lending! Siamo un team ambizioso e dinamico, con alle spalle esperienze in alcune delle startup più innovative al mondo come Rocket Internet, Delivery Hero, SumUp, Everli, Treatwell e Doctolib. Grazie a un da record (34,5 milioni) finanziato da top-tier angels e Venture Capital di tutta Europa, stiamo costruendo un futuro solido e innovativo per la nostra azienda e per chi entra a farne parte. Cosa cerchiamo? Come Business Account Management Intern , sarai un elemento fondamentale del nostro team di Account Management, contribuendo attivamente alla crescita strategica di Qomodo. Nel concreto, le tue responsabilità includeranno: Fungere da punto di contatto principale per le richieste dei clienti e dei merchant Risolvere qualsiasi problema o reclamo dei nostri clienti in modo tempestivo e professionale Supportare i nuovi merchant nell'onboarding, nella creazione dell'account e nell'attivazione tramite telefono, chat ed e-mail Assistere nell'inserimento e nella verifica della documentazione richiesta Spiegare i prodotti e i servizi offerti da Qomodo per un loro utilizzo ottimale Sviluppare e mantenere solide relazioni con i clienti esistenti Monitorare e gestire il portafoglio crediti, identificando e risolvendo in modo proattivo i problemi di riscossione Documentare le procedure e i flussi Sei perfett* per questo ruolo se hai: eccellenti capacità comunicative e interpersonali approccio proattivo alla risoluzione dei problemi e forte attenzione ai dettagli autonomia e sei orientat* ai risultati con una forte etica del lavoro capacità di costruire e mantenere solide relazioni con i clienti la voglia di imparare e crescere in un ambiente dinamico Perché unirsi a Qomodo? Entrare in Qomodo significa far parte di una fintech innovativa in piena espansione, dove il tuo contributo farà davvero la differenza. Ecco cosa ti offriamo: Crescita e sviluppo professionale: avrai l’opportunità di essere protagonista nella crescita di una startup fintech ambiziosa, acquisendo competenze uniche e accelerando la tua carriera. Esperienza pratica e apprendimento accelerato: lavorerai su progetti strategici e operativi, vedendo nascere e strutturarsi una startup da zero. Non sarai uno spettatore, ma un attore chiave delle nostre decisioni. In 6 mesi imparerai e vivrai esperienze che altrove richiederebbero anni. Collaborazione e networking: lavorerai fianco a fianco con esperti di Risk, Sales, Finance, Product e Tech, ampliando le tue conoscenze e costruendo relazioni preziose per il tuo futuro. Ambiente di lavoro stimolante: siamo un team giovane, dinamico e affiatato, pronto a supportarti nella tua crescita personale e professionale. Altre informazioni utili: Durata stage 6 mesi: ti formeremo per poterti portare a bordo con un contratto! Data inizio: il prima possibile! Rimborso stage: 1000 euro lordi/mese Location: il nostro ufficio è in Piazza San Sepolcro 1, con possibilità di smartworking 2 giorni a settimana Unirsi a noi significa entrare in un’azienda solida e ricca di talenti, dove avrai la possibilità di plasmare il futuro della startup e il tuo percorso professionale! #J-18808-Ljbffr