ASSISTENZA INBOUND
Descrizione dell'offerta di lavoro
Addetti/e all' Assistenza Clienti - INBOUND – sede LECCE - Disponibilità immediata L'attività lavorativa si basa sull'assistenza tramite chiamata, gestione chat ed email, fornendo informazioni, rispondendo a domande e dubbi, gestendo reclami e problematiche · Livello d'inquadramento.
2 TLC · Si richiede disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica con 2 giorni di riposo (fascia oraria ) · Iniziale tempo determinato in somministrazione di 1 mese con possibilità di proroghe.
Part time 20h settimanali con richiesta di ore di straordinario È previsto iniziale periodo di formazione di circa 2/3 settimane al quale farà seguito, solo a raggiunta idoneità, un'assunzione iniziale in somministrazione a tempo determinato di un mese con possibilità di proroghe.
Per il corso di formazione è necessario avere a disposizione un pc/tablet.
Vietato l'utilizzo dello smartphone.
Dettagli dell'offerta
- Etjca spa roma
- 04/10/2024
- 02/01/2025
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Mettiamo a disposizione di ogni cliente uno staff dedicato per soluzioni di assistenza telefonica personalizzate... offriamo servizi inbound e outbound professionali a numerosi clienti e vantiamo collaborazioni con i migliori brand nel settore dell’energia e della telecomunicazione......
Requisiti di lavoro requisiti richiesti: formazione in linea con il ruolo esperienza pregressa di almeno uno/due anni in ruolo di assistenza tecnica in campo erp per aziende produttive appartenenti al settore manufacturing e/o in campo amministrativo/contabile competenze informatiche ambito sql server......
In particolare: - filtro chiamate entrata/ uscita; - info clienti; - assistenza telefonica tecnica... sede operativa in oggetto: monopoli... le figure inserite in ufficio call center, gestiranno il centralino occupandosi dell'assistenza clienti... si valuta l'inserimento di nuovo personale per il perfezionamento......
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Attività lavorative supporto alla clientela via email, telefono e live chat; assistenza alla clientela in merito ai prodotti offerti sul nostro sito; interazione con altri dipartimenti operativi (pagamenti ed affiliati); verifica identità dei clienti (analisi dei dati inseriti in fase di registrazione......
I) ricerca per importante multinazionale specializzata in servizi: addetto/addetta all’assistenza clienti_ settore finanziario la risorsa, inserita on site presso la sede dell’azienda cliente, si occuperà di fornire assistenza e supporto ai clienti in merito ai servizi sottoscritti in ambito finanziario-assicurativo-bancario......
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