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ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE SR - GUARULHOS/CUMBICA

Descrizione dell'offerta di lavoro

Por qué te necesitamos? - Controlar os relatórios diários de vendas e realizar a gestão da carteira de pedido (assegurando o cumprimento dos prazos e a qualidade das entregas) - Realizar a gestão de faturamento para garantir eficiência no atendimento ao cliente e otimização dos custos fretes; - Realizar Follow up com os departamentos responsáveis, dando visibilidade de atendimento dos SKUs ao time comercial da carteira em backlog; - Desenvolver e acompanhar KPIs para garantir a visibilidade dos processo  da aérea (Carteira/ Backlog/OTIF/Estoque); - Acompanhar as atividades do operador logístico, garantindo que os procedimentos de expedição e recebimento estejam sendo cumpridos; - Executar as atividades de rotina da área ao longo de todo processo (Faturamento/Expedição/Recebimento); - Interagir frequentemente com os times de Planejamento, PCP, comercial e cadastro para implementar iniciativas, otimizar e melhoria nos processos existente; - Utilizar sistemas e ferramentas como SAP e CRM para gerenciar informações e apoiar na execução processos.
¿Este trabajo es para ti? Requisitos.
- Superior completo em Logística ou Administração; - Pacote Office nível avançado; - Power BI; - SAP e CRM (diferencial).
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Imprecisato
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 22/11/2024
Data di scadenza
  • 20/02/2025
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Dutch Customer Service Representative for Majorel Italy
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Addetti/e Customer Service
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