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ADDETTO/ADDETTA AL CUSTOMER SERVICE - SHIPPING

Descrizione dell'offerta di lavoro

Consultant Adecco seleziona per solida azienda clienti in Cremona un/a addetto/a al customer service – shipping. La risorsa sarà inserita nell'ufficio customer service – shipping e si occuperà prevalentemente di spedizioni. Tra le responsabilità previste: - Creazione anagrafica del nuovo cliente tramite - Verifica dei dati e delle informazioni per il processamento dell'ordine di consegna al cliente gestendo eventuali mancanze/errori - Archiviazione della documentazione - Invio offerte formulate dai sales manager ai clienti - Organizzazione dei trasporti idonei a garantire la puntualità delle consegne e la gestione in accordo con le GMP - Organizzazione dei trasporti per eventuali resi di merce - Gestione reclami verso i trasportatori - Elaborazione documenti di trasporto, stampa fattura, CRM, documenti per export doganali - Follow-up del rispetto delle date di consegna concordate con i trasportatori Requisiti: - Conoscenza approfondita di MS Office (MS Word Excel) - Predisposizione all'utilizzo di tutti i supporti digitali, finalizzati all'ottimizzazione dei flussi informativi e documentali interni e verso i clienti - Buona conoscenza dell'inglese (scritto e parlato) - La conoscenza di tedesco, francese e/o spagnolo costituiscono un plus - Utilizzo software specifici di gestione aziendale (ERP - Conoscenza del processo del ciclo dell'ordine, della bollettazione e della fatturazione - Conoscenze relative alla documentazione e regolamentazione necessaria per l'esportazione - Spiccata abilità di comunicazione scritta e parlata - Orientamento al cliente - Rispetto delle scadenze - Capacità di team working Verranno presi in considerazione anche profili più junior, in quanto è previsto un periodo di formazione interna. Si offre inserimento diretto in azienda. Tipologia contrattuale e retributiva da definirsi in funzione dell'esperienza e dell'autonomia nel ruolo. Lingue conosciute: Inglese Disponibilità oraria: Full Time
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Adecco
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 04/11/2024
Data di scadenza
  • 02/02/2025
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