ADDETTO/A HELPDESK – CATEGORIA PROTETTA (SEDE DI ROMA)
Descrizione dell'offerta di lavoro
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- ricerca un/a.
ADDETTO/A HELPDESK – categoria protetta (sede di Roma) Il/la candidato/a si occuperà della diagnostica, gestione e risoluzione delle problematiche di help desk primo livello relative a software, hardware e reti.
Nello specifico si occuperà di.
Fornire il supporto tecnico e risolvere problematiche di uso quotidiano delle postazioni (HW, SW, reti), indirizzando la problematica, laddove necessario, verso i presidi specifici Configurare le postazioni di lavoro, smartphone, tablet (Android e IOS) e loro applicativi Comunicare in maniera efficace per risolvere problemi segnalati dai colleghi al telefono o in teleassistenza; Processare a sistema tutte le segnalazioni ricevute via telefono, email o chat, ed eventualmente indirizzare le problematiche complesse ai reparti specifici.
REQUISITI.
Diploma preferibilmente ad indirizzo tecnico informatico; Corsi di formazione per tecnico hardware e software; Esperienza pregressa in un ruolo analogo; Conoscenza tecnico- informatica sui sistemi Windows, Office 365, Microsoft Azure, MAC OS Competenze tecniche per la configurazione di sistemi Android e IOS Comptenze tecniche per la configurazione e troubleshooting di router e switch Buona conoscenza della lingua Inglese; Buone capacità analitiche e di problem solving Ottima predisposizione ai rapporti interpersonali e al lavoro di gruppo Disponibilità alla movimentazione dei materiali per allestimento e disallestimento delle postazioni di lavoro La ricerca è rivolta a personale appartenente alle categorie protette (L.).
Inquadramento.
L’inquadramento e la retribuzione saranno commisurati all’esperienza del candidato.
Sede di lavoro.
Roma Il presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (L.
).
I dati saranno trattati ai sensi dell'art.
13 D.
gs.
e in osservanza alla nuova normativa europea sulla protezione dei dati personali (GDPR, Reg.
UE )
Dettagli dell'offerta
- Trovolavoro
- 17/10/2024
- 15/01/2025
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