ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE - MILANO SMERALDO PORTA GARIBALDI
Descrizione dell'offerta di lavoro
ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE Cerchiamo un individuo entusiasta con una forte passione per l'e-commerce, le persone e l'enogastronomia che possa offrire soluzioni a qualsiasi problema di customer care che possa verificarsi.
Il candidato prescelto per questo ruolo avrà una forte comprensione delle politiche di customer care dell'azienda e sarà in grado di offrire un'assistenza rapida e accurata ai nostri clienti.
Responsabilità.
- Gestire e risolvere i problemi di prodotti o servizi via telefono, e-mail o chat chiarendo il reclamo del cliente; determinare la causa del problema; fornire soluzioni e alternative adeguate entro i termini stabiliti; follow-up per garantire la risoluzione - Rispondere a domande e dubbi su prodotti e servizi; fornire informazioni accurate, valide e complete utilizzando i giusti metodi/strumenti; identificare e valutare le esigenze dei clienti per garantire la soddisfazione del cliente - Costruire relazioni di fiducia sostenibili attraverso una comunicazione aperta e interattiva Requisiti.
- Inglese (parlato e scritto) desiderabile - Conoscenze informatiche (MS Office) - La conoscenza di strumenti di customer care basati sul web (ad es.
Zendesk) e/o piattaforme di e-commerce (ad es.
Magento) è un plus - Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta Cosa si offre.
- Contratto in somministrazione iniziale con possibilità di proroga; - Disponibilità oraria FULL TIME 40 ore settimanali; - Inquadramento 5 livello CCNL Turismo e Pubblici Servizi; - Turni 5 su 7, dal lunedì al venerdì.
Data inizio prevista.
Categoria Professionale.
Personale Per Hotel / Piani / Reception / Back Office Città.
Milano (Milano) Disponibilità oraria.
Full Time I candidati, nel rispetto del D.
gs.
, D.
gs e D.
gs , sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.
).
ATTENZIONE.
Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.
t.
Adecco Italia S.
.
.
(Aut.
Min.
Prot.
N.-SG del ).
Dettagli dell'offerta
- Adecco Italia Spa
- Imprecisato
- 04/12/2024
- 04/03/2025
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La risorsa svolgerà una attività porta a porta e di telemarketing per la ricerca di immobili in vendita ed affitto, oltre ad effettuare i successivi sopralluoghi... inviare il curriculum tramite questo sito, oppure tramite email indicando nell'oggetto della stessa il riferimento 'jbts'......
