ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE - CATEGORIE PROTETTE L
Descrizione dell'offerta di lavoro
on un forte impegno verso la sostenibilità e la tutela dell'ambiente, ha sviluppato un brand dedicato a promuovere pratiche eco-compatibili in tutte le fasi della produzione e distribuzione dei suoi occhiali e accessori di lusso.
icerca un/a Addetto/a Customer Service Retail appartenente alle Categorie Protette ex L.
per la sede di Agordo (Belluno).
osizione:• Supportare i clienti, per il tramite del referente dello Store, nella gestione degli ordini, dal momento dell'inserimento fino alla consegna, monitorando lo stato degli ordini e risolvendo eventuali problemi o ritardi.• Gestire le procedure di reso, sostituzione e reclamo, collaborando con i dipartimenti interni (logistica, produzione, vendite) per garantire una rapida risoluzione delle problematiche.• Assicurare che le richieste dei clienti siano gestite in modo professionale, cortese e tempestivo, rispettando gli standard di qualità aziendali.• Mantenere una comunicazione costante con i team interni per garantire che i feedback dei clienti siano presi in considerazione per migliorare i processi e i servizi offerti.• Aggiornare costantemente i database aziendali con le informazioni rilevanti per ogni cliente e ogni interazione.
equisiti:• Diploma o Laurea (preferibilmente in ambito economico, linguistico o gestionale).• Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service, preferibilmente in aziende strutturate o multinazionali.• Ottima padronanza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue è considerata un plus.• Spiccate doti comunicative e relazionali, con capacità di gestione del cliente e problem-solving.• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e gestire situazioni di stress.• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (MS Office, CRM).
i offre:• contratto a tempo indeterminato diretto con l'azienda partner;• pacchetto retributivo con RAL riparametrata alle competenze maturate considerando un range pari a €;• buoni pasto;• flessibilità e smart working al 50%;• formazione continua;• possibilità di crescita.• full time.
’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.
gs n.
) e nel rispetto di quanto disposto dall’art.
10 del D.
gs n.
.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy https://www.
executive.
u/privacy-policy ai sensi dell'art.
13 e art.
14 del Regolamento UE sulla protezione dei dati.
Aut.
Min.
Prot.
R.
del .
W Executive è una nuova realtà imprenditoriale italiana nel settore dell'Executive Search e HR Advisory.
WeHunt è un brand di W Executive specializzato nel recrutiment di figure di middle e senior management.
Dettagli dell'offerta
- W EXECUTIVE
- 19/11/2024
- 17/02/2025
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Requisiti di lavoro -iscrizione alle categorie protette legge 68/99 - formazione tecnica o esperienza in ufficio tecnico, conoscenza disegno cad e software di grafica... tecnico manualista categorie protette (legge 68/99) la persona sarà inserita nel team dell’ufficio tecnico e gradualmente responsabilizzata......
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