ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE
Descrizione dell'offerta di lavoro
Cerchiamo un profilo con ottime capacità comunicative, dotato di orientamento al Cliente e predisposizione al lavoro di squadra.
Se proattività, problem solving e flessibilità ti contraddistinguono, inviaci la tua candidatura! Nello specifico la risorsa si occuperà di.
- segnalazioni e quesiti relativi alle Filiali; - segnalazioni relative alla piattaforma e-commerce; - richieste di supporto per gli ordini online; - informazioni relative alla consegna della merce; - back office amministrativo relativo alle vendite online; - assistenza e gestione reclami, registrazioni account, aggiornamento dati e supporto Gift card; - trattamento dati personali relativi al programma loyalty.
Il profilo ideale dovrebbe possedere le seguenti caratteristiche.
- esperienza pregressa nel servizio Clienti, preferibilmente nel settore retail/e-commerce; - buon utilizzo dei principali programmi informatici e dimestichezza con i sistemi di pagamento online; - dinamicità, flessibilità, gestione del tempo e dello stress, forte orientamento al Cliente, problem solving; - precisione e tempestività nel rispondere alle richieste; - preferibile buona conoscenza della lingua inglese.
Sede di lavoro.
Padova.
Contratto iniziale a tempo determinato.
La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi (L.
).
Dettagli dell'offerta
- Gottardo S.p.A.
- Imprecisato
- 10/01/2025
- 10/04/2025
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