ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE
Descrizione dell'offerta di lavoro
La risorsa selezionata avrà il compito di garantire il flusso di gestione dell’ordine, dalla codifica del cliente, alla logistica, fino al post vendita, con l’obiettivo di garantire la soddisfazione ed assistenza ottimale. L’Addetto/a al Customer Service avrà il compito di:
- Effettuare la presa in carico e curare l’inserimento degli ordini in SAP;
- Verificare prezzi particolari, condizioni standard, condizioni speciali, che necessitano di workflow autorizzativo;
- Verificare la disponibilità dei materiali e tempi di consegna in SAP;
- Inviare la conferma d’ordine al cliente e alla forza vendita, con
comunicazione e conferma della spedizione del materiale
- Pianificare la consegna e l’ottimizzazione del trasporto in collaborazione con
l’attività logistica;
- emissione dei DDT
- Monitorare l’ordine fino alla consegna;
- risoluzione eventuali problemi con il cliente per ritardi nella consegna, merce danneggiata e non conformità;
- gestione amministrativa dell’emissione nota credito ed invio eventuale documentazione richiesta dal cliente;
- Proporre soluzioni alternative in caso di non disponibilità del materiale richiesto (tempi di consegna, prodotto),
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Imprecisato
- 23/12/2024
- 23/03/2025
Description for an important ecommerce customer, we are looking for brilliant resources to be included as customer service employees... job responsibilities respond to customer requests in a professional, precise and timely manner management of calls, e-mails and chats relating to information and complaints......
Description for an important ecommerce customer, we are looking for brilliant resources to be included as customer service employees... job responsibilities respond to customer requests in a professional, precise and timely manner management of calls, e-mails and chats relating to information and......
Are you also #driventogofurther? join us now! for an important ecommerce customer, we are looking for brilliant resources to be included as customer service employees... description welcome to majorel! we are a leading customer experience multinational with over 82,000 professionals in 45 countries......
Description: for an important partner in the cosmetics industry, l’oréal group, we are looking for brilliant resources to be included as customer service employees... main activities: respond to customer requests in a professional, precise and timely manner management of calls, e-mails and chats relating......
Addetti/e customer service da inserire presso la sede di via tiburtina n... l'obiettivo è quello di avere risorse formate nella realizzazione di un customer service professionalmente cordiale e puntuale nella risoluzione dei quesiti posti... società specializzata in servizi post-vendita e assistenza......
Together, we can further refine our digital service offerings to help the world’s leading brands operate with greater agility and adaptability to master their future... apply today! per un importante cliente nel settore automotive, siamo alla ricerca di brillanti risorse da inserire come addetti al......
Addetti/e customer service da inserire presso la sede di roma, zona parco de' medici... l'obiettivo è quello di avere risorse formate nella realizzazione di un customer service professionalmente cordiale e puntuale nella risoluzione dei quesiti posti... società specializzata in servizi post-vendita......
Apply today! per un importante cliente nel settore banking/finance, siamo alla ricerca di brillanti risorse da inserire come addetti al customer service... together, we can further refine our digital service offerings to help the world’s leading brands operate with greater agility and adaptability to......
At cross border talents we are recruiting customer service representatives for the german team to work across different locations: in portugal or greece... our clients are leading companies within customer experience journey! please be aware that in order to apply for this position, you should have an......
La figura dovrà possedere un'ottima conoscenza della lingua tedesca, riuscendo a intervenire e risolvere tempestivamente le problematiche... sede di lavoro: monza... orario di lavoro full-time (l'azienda è disponibile a valutare anche il part time) su turni nella fascia 7-23 dal lunedì alla domenica......
