ADDETTO/A CUSTOMER CARE SOFTWARE GESTIONALE APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE ART. 1 L.
Descrizione dell'offerta di lavoro
1 L.
La risorsa si occuperà di.
gestire le richieste dei clienti, rispondendo prontamente alle loro domande e offrendo soluzioni ai loro problemi tecnici registrare accuratamente tutti i dettagli delle interazioni con i clienti nel nostro sistema di ticketing, garantendo una tracciabilità completa delle richieste e delle risoluzioni collaborare per le attività di software quality assurance, testando le nuove funzionalità dei software gestionali e segnalando eventuali problemi al team di sviluppo redigere documentazione tecnica, inclusi manuali utente e guide di riferimento, per supportare i clienti nell’utilizzo dei nostri software gestionali realizzare supporti multimediali per la formazione, come video tutorial e presentazioni, per facilitare la comprensione delle funzionalità dei nostri software da parte dei clienti Si richiede.
indispensabile appartenenza alle categorie protette art 1 l .
questo requisito è
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- 23/10/2024
- 21/01/2025
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