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ADDETTO/A AL SERVICE TECNICO

Descrizione dell'offerta di lavoro

ADDETTO/A AL SERVICE TECNICO La risorsa sarà inserita presso l’azienda cliente ubicata a Genova. Cosa Offriamo Retribuzione: da € 1.300 a € 3.000 al mese; Benefits: Buoni pasto elettronici da € 6,70, possibilità di lavoro ibrido; Contratto a Tempo Indeterminato; Livello 3 del CCNL Commercio e Servizi (a salire, in base all'esperienza del candidato); Tredicesima e Quattordicesima; Orario di lavoro: full-time, dal lunedì al venerdì, h. 8:00-12:00 | h. 13:00-17:00; Data di inizio: 17/01/2025. Cosa dovrai fare La risorsa verrà inserita all'interno dell’Ufficio Assistenza Tecnica e avrà il compito di supportare il team nella gestione delle attività di back office legate all'assistenza tecnica. Come punto di riferimento per i clienti e il team operativo, si occuperà di: Gestire le richieste di assistenza tecnica (telefonica, e-mail e sistema di ticketing); Analizzare le richieste e supportare la risoluzione dei problemi ordinari in collaborazione con il team operativo; Organizzare e monitorare gli interventi tecnici, assegnando le richieste al personale competente e seguire lo stato di avanzamento; Redigere e aggiornare la documentazione relativa agli interventi; Coordinare il flusso comunicativo tra il team operativo e i clienti; Preparare e inviare report periodici sulle attività di assistenza e sui livelli di servizio; Supportare il team nella gestione dei reclami e nella risoluzione delle criticità. Cosa ricerchiamo Formazione: Diploma di scuola superiore e/o laurea (preferibilmente settore tecnico o gestionale); Esperienza pregressa: Esperienza pregressa di almeno 2 anni nell'assistenza post vendita in ambito tecnico; Competenze: Conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto office, CRM, gestionali di ticketing), buona conoscenza della lingua inglese; Soft Skills: Buone capacità relazionali. Numero di posizioni ricercate: 1. Descrizione azienda cliente L'azienda cliente opera nel settore della vendita e noleggio di mezzi di movimentazione merci a livello industriale e portuale, in contesti nazionali e internazionali. Ambiente di lavoro Il team di lavoro è composto da 2 addetti al back-office tecnico che riportano direttamente al responsabile dell'azienda nella gestione dell'assistenza tecnica. È un ambiente giovane e dinamico con possibilità di sviluppo professionale. AxL - Agenzia per il Lavoro business Unit di Genova divisione Generalista è un’agenzia per il lavoro fondata nel 2004, che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. Certificata Great Place to Work dal 2018, AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat . Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l’azienda. Inviaci subito la tua candidatura. L’offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e .... I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina (cliccare sul bottone "Candidati ora"). AxL S.p.A. Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data ... #J-18808-Ljbffr
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • AXL S.p.A. Genova Business Unit
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 24/12/2024
Data di scadenza
  • 24/03/2025
Geometra Tecnico preventivista per ufficio tecnico
No Gravity srl

No gravity, società leader nei lavori su fune e nelle manutenzioni in quota, a fronte di notevole aumento di cantieri e di richiesta nel settore, sta ampliando il proprio ufficio tecnico... parte integrante dell’ attività sarà l’ interfaccia con i fornitori e la classificazioni dei prezzi e delle offerta......

Impiegato/a tecnico commerciale edile
Effetto Domino srl

In costante crescita, per potenziare il reparto tecnico commerciale, ricerca una figura che possa essere di supporto e raccordo tra il reparto tecnico e commerciale... portato al relazionarsi con diversi team interni, sarà punto d’incontro tra il settore tecnico e quello commerciale......

Impiegato/a tecnico commerciale edile
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In costante crescita, per potenziare il reparto tecnico commerciale, ricerca una figura che possa essere di supporto e raccordo tra il reparto tecnico e commerciale... portato al relazionarsi con diversi team interni, sarà punto d’incontro tra il settore tecnico e quello commerciale......

Consulente tecnico applicativo area Emilia Romagna
Intesi s.r.l.

Requisiti di lavoro requisiti richiesti• formazione in linea con il ruolo• esperienza pregressa di almeno uno/due anni nel ruolo di consulente tecnico in campo erp in aziende produttive appartenenti al settore manufacturing e/o consulente tecnico in campo amministrativo/contabile• competenze informatiche//......

SERVICE MANAGER
365 gradi srl

Per azienda cliente operante nel settore dell’automazione di processo e nella robotica per i sistemi logistici, stiamo ricercando un/a service manager... il/la candidato/a si occuperà di: gestire l'ufficio service e personale tecnico trasfertista; raccogliere le richieste di assistenza telefonicamente......

IMPIEGATO UFFICIO TECNICO COMMERCIALE
365 gradi srl

Per azienda cliente metalmeccanica nata negli anni '80, con forte specializzazione nella tecnologia applicata alla lavorazione della lamiera, siamo alla ricerca di un impiegato/a ufficio tecnico commerciale... responsabilità ed obiettivi della figura ricercata: gestire e sviluppare i rapporti con i......

GEOMETRA TECNICO COMMERCIALE (M/F/D)
Run4job srl

Come tecnico commerciale avrai un ruolo chiave nel promuovere e vendere i prodotti dell'azienda requisiti: - diploma istituto tecnico per geometri o laurea in ingegneria edile o simili - orientamento all’obiettivo e al risultato - capacità di negoziazione e ascolto attivo - propensione ai rapporti interpersonali-......

Promoter Tecnico Edile
Effetto Domino srl

Portato al relazionarsi con diversi team interni, sarà punto d’incontro tra il settore tecnico e quello commerciale... in costante crescita, per potenziare il reparto tecnico commerciale, ricerca una figura da dedicare alla promozione tecnica dei prodotti venduti... la figura deve comunque avere un taglio......

SERVICE TRAINER SPECIALIST
365 gradi srl

Per importante gruppo metalmeccanico operante nel mercato internazionale con sedi in italia e all'estero, ricerchiamo un/a service trainer specialist... la figura inserita, a seguito di un iniziale periodo di formazione e riportando direttamente al service manager, opererà nell'area post vendita estero......

SERVICE ENGINEER HVAC
365 gradi srl

Per importante gruppo metalmeccanico operante nel mercato internazionale con sedi in italia e all'estero, ricerchiamo un/a service engineer hvac... la figura inserita, a seguito di un iniziale periodo di formazione e riportando direttamente al service manager, opererà nell'area post vendita estero occupandosi......