ADDETTO CUSTOMER SERVICE
Descrizione dell'offerta di lavoro
Garantire la pre-accettazione (se richiesto), l'accettazione, l'incasso e lo svolgimento delle attività richieste dagli Enti Clienti per la corretta gestione delle pratiche di rimborso gestendo eventuali anomalie autorizzative.
Garantire l'accoglienza della clientela, nell'ambito dei servizi Poliambulatoriali, favorendo l'evasione di eventuali richieste aggiuntive/integrative di prestazioni e coadiuvare gli operatori sanitari favorendo l'attività di segnalazione di guasti, inefficienze e disservizi.
Garantire l'archiviazione e la consegna dei referti Garantire l'approvvigionamento del materiale in uso nel reparto.
Redigere le "Non conformità" relative al servizio Collaborare con i responsabili di funzione per la realizzazione di progetti di miglioramento volti all'ottimizzazione dell'organizzazione e alle campagne di Customer Satisfaction PROFILO RICHIESTO Diploma o Laurea.
Costituirà titolo preferenziale l'aver avuto una pregressa esperienza in contesti sanitari.
COMPETENZE RICHIESTE · Conoscenze Office, in particolare Excel e Power Point · Buona conoscenza della lingua inglese · Flessibilità organizzativa e temporale · Ottime capacità relazionali e comunicative · Interesse e forte motivazione al ruolo e al settore sanitario Area Organizzativa.
Customer Service Sede di lavoro.
Milano Contratto di Lavoro.
full time su turni dal lunedì al sabato / iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi Más detalles Dirige a otros.
No Tipo de contrato.
Contrato por tiempo determinado
Dettagli dell'offerta
- CDI Centro Diagnostico Italiano
- 06/06/2024
- 04/09/2024
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La figura dovrà possedere un'ottima conoscenza della lingua tedesca, riuscendo a intervenire e risolvere tempestivamente le problematiche... requisiti: ottima conoscenza della lingua tedesca (livello madrelingua, c1-c2) buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto office buone doti comunicative......
