ADDETTO ASSISTENZA TECNICA / HELP DESK / CUSTOMER SERVICE JUNIOR
Descrizione dell'offerta di lavoro
Attività della mansione
Riceve telefonicamente le richieste del cliente;
Analizza e verifica telefonicamente o in teleassistenza le cause del problema segnalate dal cliente in ambito elettrico;
Ripristina telefonicamente o in teleassistenza il funzionamento della macchina seguendo la metodologia adottata dall'azienda;
Supporta telefonicamente i tecnici dell'assistenza per risoluzione problematiche/ripristini;
Gestisce e monitora le squadre di tecnici esterni nel rispetto degli accordi commerciali presi;
Requisiti:
Diploma ad indirizzo Elettrico/Elettronico
Esperienza nel ruolo di Supporto Tecnico
Comprovata capacità di lettura e comprensione dello schema elettrico, e conoscenza dei principali componenti elettrici;
Capacità di lettura di un programma finalizzato alla ricerca guasti
Predisposizione al rapporto telefonico con il cliente e propensione nella risoluzione di problematiche tecniche
Residenza entro 20km dalla sede di lavoro
💼 **Cosa offriamo: ** - Contratto a tempo determinato in somministrazione con possibilità di proroga finalità assuntiva, CCNL Metalmeccanica Artigianato, 13 mensilità
Orario di lavoro: 08.00-12.00/13.30-17.30
Per ulteriori informazioni e approfondimenti invia il tuo CV alla filiale Manpower di Monza all’indirizzo: monza.bergamo@manpower.it , indicando nell'oggetto "Candidatura Addetto Assistenza Tecnica / Help Desk".
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Imprecisato
- 15/11/2024
- 13/02/2025
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