ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE
Descrizione dell'offerta di lavoro
OLBIA Gi Group SpA è la prima multinazionale italiana sul mercato del lavoro, presente in 57 paesi con dipendenti.
RICERCA per azienda cliente leader nel Customer Management Outsourcing ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE - assistenza clienti Il candidato, opportunamente formato su specifica commessa sarà dedicato ad attività relative all'assistenza clienti.
Nello specifico, si occuperà di.
- Assistenza tecnica - Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente - Gestione problematiche e risoluzione delle stesse - Gestione di ticket e chiusura degli stessi Previsto Corso Forma.
emp selettivo che si svolgerà in presenza a Sassari.
Per la frequenza al corso, è previsto un rimborso.
Il programma verterà sui seguenti temi.
i gestionali utilizzati, le tecniche di gestione della clientela e la comunicazione.
Le skills richieste sono.
· problem solving e team work · abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici · flessibilità sia in termini di orario, sia nell'approccio/svolgimento dell'attività lavorativa · propensione all'apprendimento e all'auto-aggiornamento · buone capacità relazionali e comunicative · buona capacità di gestione dello stress/tempo · forte orientamento al cliente Cosa ti proponiamo.
CCNL TELECOMUNICAZIONI (13 mensilità) livello II in somministrazione a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga successiva, part-time 20 ore settimanali con possibilità di svolgere ore supplementari.
Turni diurni all'interno della fascia oraria (che potrebbero cambiare in base alla calendarizzazione), dal lunedì alla domenica, festivi compresi.
LAVORO IN SMART WORKING per candidati domiciliati zona Sassari Luogo di lavoro.
OLBIA Facciamo parte di Gi Group Holding (www.
igroupholding.
t) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi.
lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre persone.
I valori che ci contraddistinguono.
attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su www.
igroup.
t Gi Group S.
.
.
è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.
Min.
PROT.
- SG).
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.
gs.
n.
e ss.
m.
i.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt.
13 e 14 del Reg.
EU al seguente indirizzo www.
igroup.
t/privacy-candidati
Dettagli dell'offerta
- Gi Group SpA
- 28/09/2024
- 27/12/2024
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