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TECNICO SPECIALIZZATO NELL'ASSISTENZA (PRODOTTI ELETTRONICI ED ELETTROTECNICI)

Descrizione dell'offerta di lavoro

Tecnico specializzato nell'assistenza (prodotti elettronici ed elettrotecnici) Luogo di lavoro: Borgomanero, ItaliaDescrizione azienda Azienda specializzata nel proprio settore di riferimento Posizione L'azienda è alla ricerca di un Tecnico Specializzato nell'assistenza per supportare i clienti nella risoluzione dei problemi relativi ai prodotti acquistati.Mansioni:- apprendere le competenze necessarie per eseguire la riparazione dei prodotti, seguendo procedure e linee guida specifiche;- fornire assistenza tecnica ai clienti attraverso comunicazioni telefoniche o email, guidandoli nel processo di risoluzione dei problemi e fornendo spiegazioni tecniche chiare;- gestire la gestione dei resi, le non conformità e i reclami dei clienti, garantendo un'adeguata registrazione delle informazioni e una risposta tempestiva e professionale;- collaborare con i diversi dipartimenti interni, come il team di produzione, il team di progettazione e ricerca e sviluppo, per risolvere i problemi tecnici e fornire soluzioni efficaci ai clienti;- mantenere una comunicazione efficace con i clienti sia in lingua italiana che in lingua inglese, rispondendo alle loro richieste e risolvendo i problemi in modo professionale. Requisiti Requisiti:- formazione di perito elettronico o perito elettrotecnico, con una forte inclinazione verso l'elettronica;- capacità di apprendere nuove competenze tecniche e di applicarle efficacemente;- competenze comunicative e d'interazione con i clienti;- conoscenza dell'inglese a livello almeno B2, con capacità di comunicare in modo fluente sia verbalmente che per iscritto;- capacità di lavorare in team;- orientamento al cliente e capacità di gestire richieste e reclami dei clienti con empatia ed efficienza;- buone competenze organizzative per gestire le richieste di assistenza tecnica, i resi e i reclami dei clienti in modo accurato e tempestivo.L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante, opportunità di crescita professionale e la possibilità di sviluppare competenze tecniche specializzate nel campo dell'assistenza tecnica di prodotti elettronici ed elettrotecnici. Altre informazioni Contratto di assunzione a tempo indeterminato, orario di lavoro a tempo pieno, RAL 35-37K in relazione alle competenze.I dati dei candidati/e saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezioni presenti e future, garantendo i diritti ai sensi del Regolamento Europeo XXXX/XXX (GDPR).Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi XXX/XX e XXX/XX e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi XXX/XX e XXX/...lent.it, Aut. Min. 39/XXXX Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Borgomanero, Italia
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Easy Talent
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 04/01/2025
Data di scadenza
  • 04/04/2025
Come riconoscere le false offerte di lavoro
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Inoltre, dovrà conoscere la disciplina in materia di sicurezza ed essere disponibile ad approfondire quella specifica per le attività in quota... tutti i candidati interessati sono invitati ad inviare un curriculum completo ed aggiornato con l’ autorizzazione al trattamento dei propri dati personali......

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