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TECNICO IT - HELP DESK 1° E 2° LIVELLO

Descrizione dell'offerta di lavoro

Funzione: Help Desk 1st line specialist Categoria: Help Desk / Assistenza Informatica Inizio previsto: 15/01/2025 Luogo di lavoro: Zola Predosa, Bologna Adecco Italia Ricerca per solida e strutturata Azienda Metalmeccanica con sede in zona Zola Predosa (BO): TECNICO IT - HELP DESK 1° E 2° LIVELLO La figura ricercata ha conseguito una formazione ad indirizzo elettronico - informatico ed ha maturato una comprovata esperienza nel ruolo di almeno 2 anni, preferibilmente in contesti Manifatturieri e/o Metalmeccanici strutturati. Il profilo verrà inserito nell'Ufficio helpdesk, e sarà responsabile ed autonomo nel fornire supporto tecnico di primo livello (L1) e, occasionalmente, di secondo livello (L2), a diretto riporto di un Responsabile IT. La figura si occuperà nello specifico di: • Fornire supporto tecnico di primo livello (L1) agli utenti, risolvendo problemi hardware e software comuni. • Gestire le richieste di assistenza tramite ticketing system, e-mail e telefono. • Diagnosticare e risolvere problemi di rete di base, inclusi problemi di connettività e configurazione. • Collaborare con il team IT per risolvere problemi più complessi (L2) e garantire la continuità operativa. • Installare, configurare e aggiornare software e hardware aziendali. • Mantenere e aggiornare la documentazione tecnica e le procedure operative. • Fornire formazione e supporto agli utenti finali su nuove tecnologie e applicazioni. Si richiede: • Conoscenza di base delle reti (TCP/IP, DNS, DHCP, Switch, VLAN), dei sistemi operativi Windows e del mondo Microsoft 365. • Capacità di diagnosticare e risolvere problemi hardware e software. • Capacità comunicative e di problem solving. • Attitudine al lavoro di squadra e capacità di gestire più compiti contemporaneamente. Contratto a Tempo Indeterminato con RAL da valutare in base all'esperienza. Disponibilità oraria: Full Time Nata nel 1957 con l’apertura a Milano del primo supermercato in Italia,.Lombardia, Piemonte, Emilia-Romagna, Veneto, Liguria, Toscana e Lazio.L'area di riferimento è la rete vendita dei supermercati Esselunga e dei Bar Atlantic.La risorsa sarà inserita all'interno di uno dei punt Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: PIACENZAHumangest spa è alla ricerca per azienda operante nel settore ... Luogo di lavoro: VeneziaImportante software house, leader nel settore di riferimento, sta ricercando una figura ... Settore: amministrazioneOrario di lavoro: Full timeContratto: Assunzione DirettaLuogo di lavoro: VILLORBALa divisione ... #J-18808-Ljbffr
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Adecco Spa
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 25/11/2024
Data di scadenza
  • 23/02/2025
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SVILUPPATORE IT APPLICATIVO
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