TECNICO INFORMATICO MILANO

ICTpiù, Divisione Tech & Digital del gruppo Lavoropiù, è alla ricerca di un Tecnico Informatico per azienda IT di Sesto San Giovanni (MI) La risorsa ideale sarà responsabile della pianificazione delle attività con clienti e colleghi, assicurandosi che vengano eseguite nel rispetto delle regole, dei processi e degli standard aziendali.
Inoltre, dovrà valutare e proporre soluzioni per garantire un servizio di assistenza efficace.
Attività.
Fornire supporto tecnico ai clienti e alle soluzioni aziendali.
Pianificare e gestire le attività di assistenza tecnica.
Assicurarsi del rispetto delle procedure e degli standard aziendali.
Valutare e suggerire soluzioni per migliorare il servizio di assistenza tecnica.
Effettuare attività sistemistica presso la sede aziendale e, occasionalmente, presso clienti.
Attività.
Conoscenza in ambito networking (protocolli di rete, tipologie di connessioni).
Esperienza con sistemi CRM (Customer Relationship Management).
Utilizzo e conoscenza dei principali sistemi operativi (Windows, Linux, MacOS).
Familiarità con metodologie di troubleshooting in ambito software e hardware.
Conoscenza di Unix.
Soft skills.
Capacità di ascolto e attenzione al cliente.
Ottime doti comunicative e relazionali.
Attitudine alla mediazione e gestione delle esigenze dei clienti.
Capacità di analisi e problem solving.
Ottime capacità organizzative e di pianificazione.
Capacità di lavorare su più progetti contemporaneamente.
Sede di lavoro.
Sesto San Giovanni (MI) con disponibilità a spostamenti saltuari Contratto.
4° livello, CCNL Commercio Questo annuncio è pubblicato da Lavoropiù Spa.
Aut.
Min.
del _ Prot.
/SG.
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u.
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In caso di dubbi, cerca sul nostro sito la filiale a Te più vicina per avere tutte le informazioni necessarie.