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TECNICO INFORMATICO HELP DESK - ASTI

Descrizione dell'offerta di lavoro

Siamo alla ricerca di un Tecnico Helpdesk IT per fornire assistenza sui sistemi informatici dei nostri Clienti. Risponderai a domande su problemi tecnici di base e offrirai consigli per risolverli. Un eccellente Helpdesk IT deve avere una buona conoscenza tecnica ed essere in grado di comunicare in modo efficace per comprendere il problema e spiegare la sua soluzione. L'obiettivo è creare valore per i Clienti e contribuire a preservare la reputazione e il business dell'Azienda. Responsabilità Sarai il primo punto di contatto per i Clienti che cercano assistenza tecnica tramite telefono o e-mail. Dovrai risolvere problemi da remoto tramite tecniche diagnostiche e domande pertinenti. Determinerai la soluzione migliore in base al problema e ai dettagli forniti. Dovrai guidare il Cliente attraverso il processo di risoluzione dei problemi. Indirizzerai le questioni irrisolte al livello successivo del personale di supporto. Fornirai informazioni accurate su prodotti o servizi IT. Registrerai eventi e problemi e la loro risoluzione nei log. Seguirai e aggiornerai lo stato e le informazioni del Cliente. Trasmetterai qualsiasi feedback o suggerimento al team interno appropriato. Identificherai e suggerirai possibili miglioramenti nelle procedure. Requisiti Esperienza come Helpdesk di almeno 1-2 anni in contesti aziendali. Esperto di tecnologia con conoscenza pratica di prodotti di automazione per ufficio, database e controllo remoto. Buona conoscenza dei sistemi informatici, dei dispositivi mobili e di altri prodotti tecnologici. Capacità di diagnosticare e risolvere problemi tecnici di base. Eccellenti capacità di comunicazione. Orientato al Cliente e temperato. Laurea o diploma in informatica o settore pertinente. L'impegno è inizialmente part-time per 2 gg. a settimana. Accettiamo anche candidature di liberi professionisti in possesso di partita IVA. #J-18808-Ljbffr
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Buscojobs
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 25/11/2024
Data di scadenza
  • 23/02/2025
Sistemista junior help desk 1° livello
Sincrono formazione srl

Gruppo sincrono, holding company ict di consulenza e formazione che opera sul mercato dal 1993, sta selezionando per un'importante opportunità professionale per un nostro cliente su roma, un sistemista junior help desk 1° livello, l'attività sarà svolta in sede, *il candidato verrà inserito in progetti......

Tecnico informatico hardware
Mideal Srl

Requisiti di lavoro il candidato ideale ha un diploma come perito informatico o tecnico lavora in ambiente windows... affermata realtà sul territorio dell’emilia romagna e regioni limitrofe che opera sul territorio nell’ambito delle soluzioni informatiche ricerca con urgenza un tecnico hardware da dedicare......

Tecnico Informatico
Conto-Graph

Stiamo valutando figure di tecnico informatico da inserire all'interno della nostra azienda... nello specifico:: conoscenza database, web server, mail server, terminal services e firewall su piattaforma microsoft; configurare periferiche di rete, stampanti, router, apparati wireless, multifunzioni,......

TECNICO ELETTRONICO/INFORMATICO
ELLENIKA GIOCHI SRL

Azienda locale, leader nel settore bici, per ampliamento attività cerca figura professionale di tecnico elettronico/informatico... contratto di lavoro: full time/part time retribuzione: ottima inviare curriculum vitae: *****@*****... si richiede esperienza nel settore, mansioni e capacità collaudate......

Tecnico informatico audio/video
Syomatica S.r.l.

Per progetto a lungo termine ricerchiamo per nostro cliente in milano profili di tecnico informatico audio/video per assistenza aule informatiche... il lavoro verrà svolto in presenza... inviare curriculum vitae dettagliato per eventuale colloquio che si svolgerà in presenza presso nostra sede a milano......

Cercasi tecnico informatico /meccanico/elettronico
TECNOFFICE SRL

Azienda sita in bari che si occupa di soluzioni per ufficio ricerca giovane tecnico riparatore e installatore copiatori,stampanti e scanner... si offre contratto a tempo indeterminato a seguito periodo di prova... buone doti organizzative... spiccate capacità di apprendimento e problem solving......

Geometra Tecnico preventivista per ufficio tecnico
No Gravity srl

No gravity, società leader nei lavori su fune e nelle manutenzioni in quota, a fronte di notevole aumento di cantieri e di richiesta nel settore, sta ampliando il proprio ufficio tecnico... l'attività prevede principalmente lavoro in ufficio... inoltre, dovrà conoscere la disciplina in materia di sicurezza......

Help desk
Programs & projects consulting s.r.l.

Che aspetti? lascia il segno! il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei d... 215/03 e 216/03... siamo quindi sempre alla ricerca di nuove figure tecniche con skill professionali differenti, in funzione......

Impiegato/a tecnico commerciale edile
Effetto Domino srl

In costante crescita, per potenziare il reparto tecnico commerciale, ricerca una figura che possa essere di supporto e raccordo tra il reparto tecnico e commerciale... portato al relazionarsi con diversi team interni, sarà punto d’incontro tra il settore tecnico e quello commerciale......

Impiegato/a tecnico commerciale edile
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