TECNICO HELPDESK
Descrizione dell'offerta di lavoro
Il candidato, riportando al responsabili ICT, si occuperà di evadere le richieste di intervento nel rispetto dei livelli di servizio concordati, all'interno del perimetro dell'infrastruttura tecnologica ed applicativa aziendale.
E' generalmente il primo punto di contatto tra l'azienda e l'uff.
ICT, garantendo la presa in carico di ogni richiesta pervenuta.
Responsabilità.
- gestione delle segnalazioni di guasto e di intervento, occupandosi direttamente del primo livello e, a seconda delle competenze, anche del secondo livello, - gestione delle richieste di modifica di permessi ed erogazione di supporto generico nell'ambito sia dell'infrastruttura (HW e sistemi di base) che del completo parco applicativo (DB compresi), - supporto tecnico ed operativo relativo all'uso dei servizi ICT, - gestione delle richieste di nuove dotazioni o aggiornamento di quelle esistenti, - ingaggio dei fornitori per supporto nella risoluzione di problemi complessi o non di competenza, nel rispetto dei tempi di risoluzione previsti.
Per perseguire l'obiettivo il processo utilizza idonei strumenti di gestione dei servizi IT (ITSM) a partire da quello di trouble ticketing che permette di acquisire le segnalazioni, di categorizzarle in base alla tipologia, gestirne la priorità e l'iter di risoluzione.
Requisiti.
- esperienza pregressa, anche minima, nel ruolo di Tecnico helpdesk; - diploma tecnico informatico; - disponibilità a brevi trasferte in Romagna e Marche; - Patente B È prevista assunzione stabile a tempo indeterminato.
Data inizio prevista.
Categoria Professionale.
Help Desk / Assistenza Informatica Città.
Rimini (Rimini) Conoscenze linguistiche.
Inglese - Livello Buono Patenti.
B Disponibilità oraria.
Full Time I candidati, nel rispetto del D.
gs.
, D.
gs e D.
gs , sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.
).
ATTENZIONE.
Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.
t.
Adecco Italia S.
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(Aut.
Min.
Prot.
N.-SG del ).
Dettagli dell'offerta
- Adecco Italia Spa
- Imprecisato
- 1800€ - 1800€
- 15/11/2024
- 13/02/2025
No gravity, società leader nei lavori su fune e nelle manutenzioni in quota, a fronte di notevole aumento di cantieri e di richiesta nel settore, sta ampliando il proprio ufficio tecnico... parte integrante dell’ attività sarà l’ interfaccia con i fornitori e la classificazioni dei prezzi e delle offerta......
La risorsa sarà la primaria interfaccia del reparto it del gruppo sul sito, di conseguenza doti di comunicazione e relazione sono molto importanti, al pari del bagaglio tecnico... descrizione delle mansioni svolte: la risorsa sarà calata all’interno di una ben stabilita realtà industriale......
In costante crescita, per potenziare il reparto tecnico commerciale, ricerca una figura che possa essere di supporto e raccordo tra il reparto tecnico e commerciale... portato al relazionarsi con diversi team interni, sarà punto d’incontro tra il settore tecnico e quello commerciale......
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Come tecnico commerciale avrai un ruolo chiave nel promuovere e vendere i prodotti dell'azienda requisiti: - diploma istituto tecnico per geometri o laurea in ingegneria edile o simili - orientamento all’obiettivo e al risultato - capacità di negoziazione e ascolto attivo - propensione ai rapporti interpersonali-......
Portato al relazionarsi con diversi team interni, sarà punto d’incontro tra il settore tecnico e quello commerciale... in costante crescita, per potenziare il reparto tecnico commerciale, ricerca una figura da dedicare alla promozione tecnica dei prodotti venduti... se cerchi un’azienda leader in cui......
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Unisciti a noi: cerchiamo un disegnatore tecnico di talento per navigare verso nuovi orizzonti! sei appassionato di design e ami differenziare i tuoi progetti?cerchi un lavoro dinamico e creativo in cui seguire il progetto dall’idea iniziale fino alla realizzazione?ti piacerebbe lavorare in un settore......
