TECNICO HELP DESK
Descrizione dell'offerta di lavoro
- Reagire tempestivamente alle richieste di assistenza da parte degli utenti, tramite ticket o telefono - Comprendere e circoscrivere il problema - Nei casi più semplici, fornire una prima risposta tecnica al cliente - Collegarsi ai sistemi del cliente per verificare il problema - Trovare soluzioni ai malfunzionamenti - Effettuare interventi HW e SW da remoto per il ripristino delle funzionalità - Indirizzare l'utente alla risoluzione del problema e seguirlo nella procedura - Assicurarsi con l'utente dell'effettiva risoluzione del problema - Nei casi più complessi, trasferire il caso al livello di supporto successivo (escalation) - Seguire le richieste non risolte e assicurarne la rapida soluzione, nel rispetto degli SLA - Contribuire ad alimentare il repertorio di FAQ aziendali con i casi di richieste più comuni - Suggerire miglioramenti nelle procedure REQUISITI Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti.
- Possesso diploma - Esperienza pregressa di minimo 1 anno nella mansione - Competenze di help desk/infrastructure service - Conoscenza google cloud - Buona conoscenza lingua inglese ALTRE INFORMAZIONI E' previsto un inserimento con un contratto in somministrazione a tempo determinato.
Inquadramento livello C2 CCNL METALMECCANICA INDUSTRIA - ? Orario di lavoro.
full time dal lunedì al venerdì su turno centrale Sede di lavoro.
L'Aquila L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs e dei Dlgs e .
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt.
13 e 14 del Reg.
UE .
Aut.
Min.
Prot.
N.
? SG del
Dettagli dell'offerta
- Synergie Italia
- Imprecisato
- 06/06/2024
- 04/09/2024
Chrome), competenza nell'utilizzo della suite google (gmail, google calendar, google sheets, google document)utilizzo di almeno un software internet per chat e video meeting (skype, google meet,hangout, zoom) varie: conoscenza ed utilizzo prodotti suite atlassian (confluence,jira) e conoscenza ed utilizzo......
No gravity, società leader nei lavori su fune e nelle manutenzioni in quota, a fronte di notevole aumento di cantieri e di richiesta nel settore, sta ampliando il proprio ufficio tecnico... si valutano profili per assunzione a tempo determinato o professionisti con partita iva per collaborazioni continuative......
E 216/03... lavorerai all'interno di un team già strutturato per attività su tarcento sei tu la persona che fa al caso nostro? cerchiamo proprio te se hai un'esperienza affine di almeno 1 anno ed hai sviluppato competenze trasversali su windows se credi di essere tu il profilo che al momento stiamo......
Gestione dei ticket legati alle problematiche tecniche emerse sul prodotto 2... il nostro cliente è un solution provider del mercato dell’energia in fase di espansione su temi all’avanguardia del settore power&gas; sia nel mercato italiano che estero... nel farlo si accorgerà di eventuali problemi che......
In costante crescita, per potenziare il reparto tecnico commerciale, ricerca una figura che possa essere di supporto e raccordo tra il reparto tecnico e commerciale... portato al relazionarsi con diversi team interni, sarà punto d’incontro tra il settore tecnico e quello commerciale......
In costante crescita, per potenziare il reparto tecnico commerciale, ricerca una figura che possa essere di supporto e raccordo tra il reparto tecnico e commerciale... portato al relazionarsi con diversi team interni, sarà punto d’incontro tra il settore tecnico e quello commerciale......
Offre supporto tecnico nelle varie fasi del processo negoziale... definisce le soluzioni tecniche e predispone offerte commerciali customizzate in collaborazione con la direzione commerciale e l’ufficio tecnico... la drive systems srl, azienda di engineering e produttrice di motori elettrici cc con sede......
Siamo rivenditori oknoplast, azienda leader in europa per la produzione di serramenti, a carbonia, e siamo alla ricerca di un nuovo tecnico da inserire in azienda... cerchiamo infatti un tecnico da inserire nella nostra rivendita, che possa aiutarci nella gestione del cantiere, dal rilievo misure fino......
Azienda specializzata nella produzione di cablaggi elettrici e in assemblaggi elettromeccanici, ricerca un impiegato tecnico addetto alla preventivazione e gestione delle commesse per potenziare il proprio ufficio tecnico... ruolo e attività la persona selezionata sarà inserita a diretto riporto del......
Per azienda cliente metalmeccanica nata negli anni '80, con forte specializzazione nella tecnologia applicata alla lavorazione della lamiera, siamo alla ricerca di un impiegato/a ufficio tecnico commerciale... responsabilità ed obiettivi della figura ricercata: gestire e sviluppare i rapporti con i......