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TECNICO HELP DESK 1° LIVELLO

Descrizione dell'offerta di lavoro

Adecco, divisione Permanent placement, è alla ricerca di un Help Desk 1° Livello per multinazionale in forte espansione, attiva nel noleggio di piattaforme, macchine e attrezzature edili, sulla zona di Treviso. La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio IT e riporterà gerarchicamente all'IT Coordinator. Attività principali: • Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni, supportando le attività operative dell'ufficio e garantendo i servizi infrastrutturali, network e applicativi; • Rispondere a richieste di assistenza tramite sistema di ticketing interno, telefonate o mail; • Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software; • Installare e configurare nuove postazioni di lavoro, inclusi PC, stampanti e altri dispositivi periferici; • Effettuare il monitoraggio continuo dei sistemi IT per garantire la loro operatività; • Rispondere alle richieste e ai problemi degli utenti registrando le informazioni rilevanti. Requisiti: • Diploma di scuola secondaria superiore, preferibilmente con specializzazione in informatica o discipline affini. Il possesso di una laurea ad indirizzo informatico sarà considerato un plus; • Esperienza di almeno 1 anno nel supporto IT o Help desk, nella diagnosi/risoluzione di problemi hardware e software, nella configurazione di dispositivi mobili e gestione di MDM (Mobile Device Management), saranno considerati anche profili Junior. • Familiarità con i principali software di produttività; • Esperienza nella configurazione e gestione di reti LAN/WAN; • Ottime capacità organizzative, gestionali e di problem solving; • Spiccate doti di comunicazione e relazionali; • Ottimo orientamento alla soddisfazione del cliente; • Conoscenza delle pratiche di sicurezza informatica e protezione dei dati; • Buona conoscenza del Pacchetto Office e dei principali applicativi informatici; • Buona conoscenza della lingua inglese; • Collaborazione e capacità di lavorare in team e per obiettivi; • Il possesso di certificazioni IT (ad es. CompTIA A+, Microsoft Certified Professional) sarà considerato un plus; Responsabilità: Si offre: • CCNL di riferimento: Commercio-Terziario; • Ticket elettronici dal valore unitario di 8€; • Piano di welfare aziendale; • Inserimento in un ambiente di lavoro multinazionale, dinamico e stimolante; • Opportunità di crescita e sviluppo professionale; Si offre inserimento diretto in azienda, retribuzione commisurata all'esperienza del candidato. Disponibilità oraria: Full Time
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Adecco
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 22/11/2024
Data di scadenza
  • 20/02/2025
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