TECNICO HELP DESK 1° LIVELLO

Adecco, divisione Permanent placement, è alla ricerca di un Help Desk 1° Livello per multinazionale in forte espansione, attiva nel noleggio di piattaforme, macchine e attrezzature edili, sulla zona di Treviso.La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio IT e riporterà gerarchicamente all'IT Coordinator.Attività principali:• Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni, supportando le attività operative dell'ufficio e garantendo i servizi infrastrutturali, network e applicativi;• Rispondere a richieste di assistenza tramite sistema di ticketing interno, telefonate o mail;• Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software;• Installare e configurare nuove postazioni di lavoro, inclusi PC, stampanti e altri dispositivi periferici;• Effettuare il monitoraggio continuo dei sistemi IT per garantire la loro operatività;• Rispondere alle richieste e ai problemi degli utenti registrando le informazioni rilevanti.Requisiti:• Diploma di scuola secondaria superiore, preferibilmente con specializzazione in informatica o discipline affini. Il possesso di una laurea ad indirizzo informatico sarà considerato un plus;• Esperienza di almeno 1 anno nel supporto IT o Help desk, nella diagnosi/risoluzione di problemi hardware e software, nella configurazione di dispositivi mobili e gestione di MDM (Mobile Device Management), saranno considerati anche profili Junior.• Familiarità con i principali software di produttività;• Esperienza nella configurazione e gestione di reti LAN/WAN;• Ottime capacità organizzative, gestionali e di problem solving;• Spiccate doti di comunicazione e relazionali;• Ottimo orientamento alla soddisfazione del cliente;• Conoscenza delle pratiche di sicurezza informatica e protezione dei dati;• Buona conoscenza del Pacchetto Office e dei principali applicativi informatici;• Buona conoscenza della lingua inglese;• Collaborazione e capacità di lavorare in team e per obiettivi;• Il possesso di certificazioni IT (ad es. CompTIA A+, Microsoft Certified Professional) sarà considerato un plus;Responsabilità:Si offre:• CCNL di riferimento: Commercio-Terziario;• Ticket elettronici dal valore unitario di 8€;• Piano di welfare aziendale;• Inserimento in un ambiente di lavoro multinazionale, dinamico e stimolante;• Opportunità di crescita e sviluppo professionale;Si offre inserimento diretto in azienda, retribuzione commisurata all'esperienza del candidato.Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza InformaticaCittà: Treviso (Treviso)Disponibilità oraria:

Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).