TECNICO HELP DESK 1° LIVELLO
Descrizione dell'offerta di lavoro
La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio IT e riporterà gerarchicamente all'IT Coordinator.
Attività principali.
• Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni, supportando le attività operative dell'ufficio e garantendo i servizi infrastrutturali, network e applicativi; • Rispondere a richieste di assistenza tramite sistema di ticketing interno, telefonate o mail; • Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software; • Installare e configurare nuove postazioni di lavoro, inclusi PC, stampanti e altri dispositivi periferici; • Effettuare il monitoraggio continuo dei sistemi IT per garantire la loro operatività; • Rispondere alle richieste e ai problemi degli utenti registrando le informazioni rilevanti.
Requisiti.
• Diploma di scuola secondaria superiore, preferibilmente con specializzazione in informatica o discipline affini.
Il possesso di una laurea ad indirizzo informatico sarà considerato un plus; • Esperienza di almeno 1 anno nel supporto IT o Help desk, nella diagnosi/risoluzione di problemi hardware e software, nella configurazione di dispositivi mobili e gestione di MDM (Mobile Device Management), saranno considerati anche profili Junior.
• Familiarità con i principali software di produttività; • Esperienza nella configurazione e gestione di reti LAN/WAN; • Ottime capacità organizzative, gestionali e di problem solving; • Spiccate doti di comunicazione e relazionali; • Ottimo orientamento alla soddisfazione del cliente; • Conoscenza delle pratiche di sicurezza informatica e protezione dei dati; • Buona conoscenza del Pacchetto Office e dei principali applicativi informatici; • Buona conoscenza della lingua inglese; • Collaborazione e capacità di lavorare in team e per obiettivi; • Il possesso di certificazioni IT (ad es.
CompTIA A+, Microsoft Certified Professional) sarà considerato un plus; Responsabilità.
Si offre.
• CCNL di riferimento.
Commercio-Terziario; • Ticket elettronici dal valore unitario di 8€; • Piano di welfare aziendale; • Inserimento in un ambiente di lavoro multinazionale, dinamico e stimolante; • Opportunità di crescita e sviluppo professionale; Si offre inserimento diretto in azienda, retribuzione commisurata all'esperienza del candidato.
Disponibilità oraria.
Full Time
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- 16/10/2024
- 14/01/2025
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In costante crescita, per potenziare il reparto tecnico commerciale, ricerca una figura che possa essere di supporto e raccordo tra il reparto tecnico e commerciale... portato al relazionarsi con diversi team interni, sarà punto d’incontro tra il settore tecnico e quello commerciale......
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