TECH ADVISORY SENIOR CONSULTANT

Chi siamo : Assist Digital è una realtà internazionale che fornisce servizi end-to-end di Customer Experience a brand globali. Da più di 20 anni combiniamo intelligenza umana e artificiale per trasformare ogni contatto in un’opportunità di valore. Le persone sono il focus dei nostri progetti e della nostra quotidianità. Creiamo quindi un ambiente di lavoro aperto e collaborativo, in cui far emergere ogni potenzialità, condividendo competenze ed esperienze. Raggiungiamo insieme obiettivi d’eccellenza, sostenibili e innovativi, lasciando un impatto positivo nei territori in cui operiamo. Per i nostri uffici di Milano siamo alla ricerca di un Tech Advisory Senior Consultant da inserire nella nostra service line di CRM & Martech & Data Driven. Sul Ruolo : Guiderai e coordinerai complesse attività progettuali che coinvolgono team di lavoro multidisciplinari; Garantirai la corretta esecuzione dei progetti realizzati nell’ambito di clienti multi-industry garantendo il rispetto di tempi, costi e qualità dell’output; Aiuterai i clienti a coniugare una profonda comprensione delle dinamiche di business e del customer journey con temi a forte contenuto tecnologico in ambito Digital, quali ad esempio CRM, Marketing, Experience Management, AI e Data. Competenze & skills : Possiedi ottime capacità comunicative, precisione, autonomia organizzativa e forte orientamento al risultato e alla customer satisfaction; Sei curioso e hai una naturale predisposizione al problem solving, coniugando la passione per le nuove tecnologie e l’attenzione all’esperienza del cliente; Hai una forte predisposizione a ruoli client-facing e allo sviluppo commerciale dei progetti su cui lavori; Ami lavorare in un contesto multidisciplinare e hai familiarità con le principali tecnologie in ambito CRM, Data & Martech; Hai conseguito una laurea Magistrale preferibilmente in materie scientifiche (es. Ingegneria, Informatica, Economia); Hai maturato 5 / 6 anni di esperienza in primarie società di consulenza; Hai coordinato progetti di Digital Transformation a forte contenuto tecnologico; Hai esperienza nella formalizzazione di requisiti tecnico-funzionali; Hai significative esperienze progettuali nel disegno di strategie multicanale e sai coniugare competenze di business e tecnologiche; Hai competenza ed esperienza diretta sulle principali soluzioni tecnologiche in ambito CRM / Martech / Data (CRM, CDP, Contact Management platform, Marketing Automation e Customer Feedback Management); Hai maturato esperienza nella gestione delle attività di pre-sales e nella quotazione degli economics di offerta; Hai esperienza nella gestione dei budget di progetto e nella corretta allocazione delle risorse coinvolte; Possiedi un'ottima conoscenza della lingua inglese; Sei disponibile ad effettuare trasferte in Italia e all’estero; Utilizzi in maniera avanzata i tool office (powerpoint ed excel). Cosa Offriamo : Un percorso di crescita volto alla valorizzazione della tua professionalità; Ambiente di lavoro dinamico e internazionale, costituito da team di progetto eterogenei e possibilità di ampliare le proprie conoscenze multi-industry e sulle tecnologie più innovative del mercato; Opportunità formative interne ed esterne con possibilità di ottenere certificazioni professionali in base al ruolo; Hybrid Smart Working; Welfare e convenzioni aziendali; Ticket Restaurant. Assist Digital nel 2021 ha ottenuto la certificazione come Great Place to Work in Italia. UNISCITI AL NOSTRO TEAM! Nell’ottica di una valorizzazione della diversity e lotta per le pari opportunità, questo annuncio è rivolto a tutti i candidati senza alcun tipo di discriminazione. #J-18808-Ljbffr