TECH ADVISORY SENIOR CONSULTANT

Chi siamo:

Assist Digital è una realtà internazionale che fornisce servizi end-to-end di Customer Experience a brand globali. Da più di 20 anni combiniamo intelligenza umana e artificiale per trasformare ogni contatto in un’opportunità di valore. Le persone sono il focus dei nostri progetti e della nostra quotidianità. Creiamo quindi un ambiente di lavoro aperto e collaborativo, in cui far emergere ogni potenzialità, condividendo competenze ed esperienze.

Raggiungiamo insieme obiettivi d’eccellenza, sostenibili e innovativi, lasciando un impatto positivo nei territori in cui operiamo.

Per i nostri uffici di Milano siamo alla ricerca di un Tech Advisory Senior Consultant da inserire nella nostra service line di CRM & Martech & Data Driven. 

Sul Ruolo:


Guiderai e coordinerai complesse attività progettuali che coinvolgono team di lavoro multidisciplinari;


Garantirai la corretta esecuzione dei progetti realizzati nell’ambito di clienti multi-industry garantendo il rispetto di tempi, costi e qualità dell’output;


Aiuterai i clienti a coniugare una profonda comprensione delle dinamiche di business e del customer journey con temi a forte contenuto tecnologico in ambito Digital, quali ad esempio CRM, Marketing, Experience Management, AI e Data.

Competenze & skills:


Possiedi ottime capacità comunicative, precisione, autonomia organizzativa e forte orientamento al risultato e alla customer satisfaction;


Sei curioso e hai una naturale predisposizione al problem solving, coniugando la passione per le nuove tecnologie e l’attenzione all’esperienza del cliente;


Hai una forte predisposizione a ruoli client-facing e allo sviluppo commerciale dei progetti su cui lavori;


Ami lavorare in un contesto multidisciplinare e hai familiarità con le principali tecnologie in ambito CRM, Data & Martech;


Hai conseguito una laurea Magistrale preferibilmente in materie scientifiche (es. Ingegneria, Informatica, Economia);


Hai maturato 5/6 anni di esperienza in primarie società di consulenza;


Hai coordinato progetti di Digital Transformation a forte contenuto tecnologico;


Hai esperienza nella formalizzazione di requisiti tecnico-funzionali;


Hai significative esperienze progettuali nel disegno di strategie multicanale e sai coniugare competenze di business e tecnologiche;


Hai competenza ed esperienza diretta sulle principali soluzioni tecnologiche in ambito CRM/Martech/Data (CRM, CDP, Contact Management platform, Marketing Automation e Customer Feedback Management);


Hai maturato esperienza nella gestione delle attività di pre-sales e nella quotazione degli economics di offerta;


Hai esperienza nella gestione dei budget di progetto e nella corretta allocazione delle risorse coinvolte;


Possiedi un'ottima conoscenza della lingua inglese;


Sei  disponibile ad effettuare trasferte in Italia e all’estero;


Utilizzi in maniera avanzata i tool office (powerpoint ed excel)

Cosa Offriamo:


Un percorso di crescita volto alla valorizzazione della tua professionalità


Ambiente di lavoro dinamico e internazionale, costituito da team di progetto eterogenei e possibilità di ampliare le proprie conoscenze multi-industry e sulle tecnologie più innovative del mercato


Opportunità formative interne ed esterne con possibilità di ottenere certificazioni professionali in base al ruolo


Hybrid Smart Working


Welfare e convenzioni aziendali


Ticket Restaurant

 

Assist Digital nel 2021 ha ottenuto la certificazione come Great Place to Work in Italia.

#CustomerIntimacyAtScale

UNISCITI AL NOSTRO TEAM!

 

Nell’ottica di una valorizzazione della diversity e lotta per le pari opportunità, questo annuncio è rivolto a tutti i candidati senza alcun tipo di discriminazione.

La Società Assist Digital spa in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali. I dati che la Società intende trattare sono: A) Dati anagrafici, B) informazioni su carriera scolastica, situazione professionale, conoscenze specifiche in determinati settori; C) dati particolari: dati sanitari, dati che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, appartenenza a sindacati, convinzioni religiose filosofiche. La base Giuridica per i punti A e B è l’esecuzione di misure precontrattuali ex art 6 lett, B) GDPR. La base giuridica per il punto C è il Suo espresso consenso ex art 9 GDPT. I dati raccolti saranno trattati per l'esecuzione dei processi di ricerca, selezione e valutazione del personale svolti per conto proprio per gestire la Sua candidatura in riferimento ad un annuncio specifico nonché per gestire la Sua candidatura spontanea. Nel caso in cui abbia fornito i Suoi dati mediante risposta ad un annuncio i dati forniti potranno essere trattati anche per selezioni future a seguito di Suo esplicito consenso inviato contestualmente al curriculum o conferito successivamente. I Suoi dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità sopra descritte ed in ogni caso per un tempo non superiore a 36 mesi salvo Sua revoca, in ogni momento, del consenso al trattamento dei Suoi dati.

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