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TEAM LEADER DI CONTACT CENTER CON ESPERIENZA

Descrizione dell'offerta di lavoro

Call2Net è una società che da più di 15 anni si occupa di Customer Interaction . Il suo approccio fortemente innovativo l'ha portata ad essere fra i leader del mercato italiano, rivoluzionando il concetto di Contact Center in outsourcing. Attualmente ha il proprio headquarter a Milano ed è ora distribuita in Italia su 10 sedi: Milano, Torino, Marcon (VE), Prato, Napoli, Cagliari, Gallipoli (LE), Roma, Palermo e Maglie (LE). Call Center One , del gruppo Call2Net s.p.a , è presente sul territorio nazionale ed opera nel settore delle Telecomunicazioni da oltre dieci anni. Call2Net spa ricerca, per la sede di Marcon, un/una Team Leader con esperienza. La figura ricercata si occuperà della gestione di un’attività inbound per un prestigioso Cliente nel settore assicurativo. Nello specifico si occuperà di: Monitorare che vengano eseguite correttamente tutte le attività del Team Supportare il Team nella risoluzione delle problematiche dei clienti Monitorare le performance e definire i KPI di ogni membro del Team in linea con gli obiettivi di fatturato e di crescita aziendali Supervisionare e coordinare in maniera efficace il proprio Team, con l'obiettivo di ottimizzare le performance Analisi delle statistiche e reporting delle performance Formazione e aggiornamenti periodici del proprio Team Analisi e condivisione degli obiettivi settimanali e mensili Il presidio del servizio è dal lunedì-venerdì dalle 09.00 alle 18.00. Il/La candidato/a ideale ha: Esperienza comprovata (almeno 3 anni) nel ruolo di Team Leader all’interno di un Contact Center, specialmente nel settore assicurativo; Competenze nel processo di liquidazione sinistri; Ottime capacità relazionali; Ottima dimestichezza con il PC e conoscenza pacchetto Office; Estrema flessibilità; Predisposizione al lavoro di squadra. Offriamo: Contratto a tempo indeterminato. Livello e RAL da definire, commisurati all'esperienza. Inserimento previsto a partire da dicembre 2024. Sede di lavoro: Call Center One SRL Via Riccardo Lombardi, 14 Marcon (30020)- Venezia
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Call2Net Spa
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 19/11/2024
Data di scadenza
  • 17/02/2025
Docente Installatore di impianti di videosorveglianza
Talentform SpA

Per candidarsi all’offerta inviare il cv a: *****@*****/p> requisiti di lavoro documentata esperienza di almeno 24 mesi nell’ambito formativo di riferimento... il candidato ideale sarà in possesso delle seguenti caratteristiche: documentata esperienza di almeno 24 mesi nell’ambito formativo di riferimento......

Addetto/a Contact Center Inbound Sales Comparazione tariffe
sales evolution

Per la sede di crotone, sales evolution ricerca figure di: addetto/a contact center inbound sales comparazione tariffe le figure selezionate e formate secondo un percorso d'aula e di training on the job: contattano potenziali clienti, consumatori consapevoli visitatori di comparatori online, oppure attratti......

Contact Center Vodafone
Flycall srl

Requisiti di lavoro disponibilità immediata capacità di lavorare in gruppo e per obiettivi... offriamo: un compenso fisso su base oraria + bonus e provvigioni formazione di ingresso e briefing di aggiornamento retribuiti orario di lavoro flessibile su turni a scelta 12/16 – 16:30/21 ulteriori......

Operatore Contact Center - Comparazione Tariffe
+digit

Digit opera a favore di aziende dei mercati telco, utility, finance e insurance erogando servizi di customer acquisition, direct sale, credit management e customer care... per la comfactory di mercato san severino (a pochi km da fisciano università, castel san giorgio, nocera superiore e inferiore, roccapiemonte......

Tecnici di radiologia medica con esperienza
Nurse for germany ug

• consulenza e supporto personale dal primo giorno della candidatura fino a dopo il trasferimento in germania, insieme alla nostra scuola di lingue con un‘esperienza di più di 20 anni... • contratto di lavoro indeterminato, straordinari ed extra pagati a parte • ottime opportunità di carriera e di formazione......

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Agente di viaggio - consulente con esperienza
Pavin viaggi tour operator agenzia di viaggio

Conoscenza di metodologie operative per la gestione biglietteria aerea, contratti di viaggio... conoscenza di sistemi gestionali tipologia di accordo contrattuale e commerciale, saranno commisurati secondo le caratteristiche tecnico-professionali dei candidati... pavin viaggi ricerca un agente di viaggio......

Reparto gruppi - agente di viaggio con esperienza
Pavin viaggi

Solo se presenti queste caratteristiche pregasi inviare il vostro cv a: *****@***** requisiti di lavoro competenze richieste : conoscenza di metodologie operative per la prenotazione dei servizi di viaggio per gruppi conoscenza delle metodologie di programmazione di viaggi di gruppo e conoscenza di sistemi......