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SUPERVISORE RESPONSABILE NOTTURNO RECEPTION D'ALBERGO - MALPENSA

Varese - Lombardia

Descrizione dell'offerta di lavoro

Adecco, filiale T&T Malpensa, per struttura alberghiera internazionale leader nel settore, ricerca NIGHT SHIFT LEADER per la sede di Malpensa.Il candidato ideale sarà responsabile di coordinare e gestire il turno notturno, garantendo un servizio di alta qualità e soddisfacendo le esigenze dei nostri ospiti.Principali mansioni:- Pianificare e supervisionare le operazioni quotidiane della funzione reception relative all'arrivoe alla partenza degli ospiti, comprese le vendite delle camere, dei gruppi e degli equipaggi e le registrazioni delle camere.- Coordinare e monitorare il lavoro dei subordinati diretti e verifica che tutti gli addetti allareception rispettino gli standard di servizio.- Svolgere attività di formazione per i nuovi dipendenti e formazione sul lavoro.- Motivare il personale a ottenere prestazioni eccellenti.- Gestire le richieste e i reclami degli ospiti in modo educato ed efficiente, fornire ulterioriistruzioni al personale competente e mantenere un registro di tutti i reclami ricevuti.- Collaborare e coordinarsi con i vari reparti per garantire che tutte le informazioni sugli ospitisiano accurate come la tariffa, il tipo di camera, la fatturazione etc- Tenersi aggiornato sui prodotti e servizi dell'hotel e gestire i programmi di fidelizzazione.- Supervisionare tutto il lavoro della cassa dei subordinati.- Alla fine del turno, effettuare il passaggio di consegne sRequisiti:- Esperienza consolidata nel ruolo- Senso di responsabilità e Team Player- Ottimo livello della lingua Inglese- Preferibile la conoscenza di una seconda lingua stranieraOfferta:- Contratto full-time- Impegno da lunedì alla domenica con riposi a rotazione, su turno notturno dalle 23.00 alle 7.30- Inquadramento contrattuale commisurato all'esperienza maturataCategoria Professionale: Ristorazione E Hotel ManagementCittà: Malpensa - Ferno (Varese)Conoscenze linguistiche:

Inglese - Livello Ottimo

Patenti:

B

Disponibilità oraria:

Notte

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Adecco Italia Spa
Località
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Tipo di Contratto
  • Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 15/10/2024
Data di scadenza
  • 13/01/2025
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