STAGISTA CUSTOMER EXPERIENCE PER MEDITERRANEAN HOSPITALITY MANAGEMENT&CONSULTING

Chi siamo Siamo un giovane gruppo imprenditoriale con un background consolidato nella gestione di strutture alberghiere del segmento premium e luxury.
Abbiamo expertise non solo nel mondo hospitality, infatti nel corporate team abbiamo professionisti in vari ambiti.
management, human resources, finance & controlling, marketing, sales, facility.
In cosa crediamo Vogliamo costruire “ Ecosistemi del Bello ”.
destinazioni speciali in cui cultura, territorialità, benessere ed esperienze sono elevati fino a raggiungere l’eccellenza, per offrire un’ospitalità esperienziale definita dal valore e dal racconto di ogni dettaglio.
Il tutto generando un impatto positivo su collaboratori, ospiti, investitori, comunità e territori stessi.
I nostri valori.
Spirito di conquista.
Siamo determinati al raggiungimento degli obbiettivi personali e aziendali.
Dedizione.
Siamo attenti alle esigenze dei nostri ospiti e dei nostri colleghi.
Appartenenza.
Siamo una squadra dove tutti posso apportare qualcosa Integrità.
Siamo veri e genuini e rispettosi di chi ci sta intorno Per continuare questa fantastica avventura ricerchiamo i migliori talenti! In particolare, stiamo selezionando la figura di STAGISTA CUSTOMER EXPERIENCE PER MEDITERRANEAN HOSPITALITY MANAGEMENT&CONSULTING Obiettivi formativi Lo Stage si svolgerà all’interno del Dipartimento Marketing & Comunicazione con 3 principali aree di focus Supporto al marketing operativo e promozionale - Creazione di contenuti.
collaborazione nella scrittura di testi per brochure, newsletter, post social e sito web.
- Materiali di marketing.
aggiornare flyer, menu digitali, e cartellonistica presente nell'hotel, supporto nella gestione fornitori (agenzie creative, stampatori ecc.) Branding e immagine dell'hotel - Garantire coerenza visiva e stilistica.
assicurarsi che i materiali promozionali, digitali e fisici rispettino il tono e l'identità del brand dell’hotel.
- Sviluppare storytelling.
raccontare l’esperienza unica offerta dall’hotel attraverso immagini, video e testi.
- Gestione della fotografia e dei video.
supportare nell'organizzazione di shooting fotografici o nella creazione di contenuti per il marketing visivo Relazioni pubbliche e reputazione online - Monitoraggio della qualità.
creare report sulla soddisfazione dell'ospite attraverso strumenti di CRM e monitoraggio della qualità che comprendono i questionari di soddisfazione interni e le recensioni pubbliche su piattaforme come TripAdvisor, Google My Business e OTA (es.
Booking.
om, Expedia).
- PR e media.
assistere nella comunicazione con giornalisti, influencer e blogger per promuovere il brand dell’hotel, assistenza nell'organizzazione di press trip e media visit.
- Collaborazioni.
supportare nella gestione di partnership con enti locali, operatori turistici o eventi del territorio.
Perché proprio te Hai c onfidenza con tool digitali per la creazione di contenuti marketing (Canva ecc.) Hai f amiliarità con l'uso di programmi per la gestione dei social media (postpickr, hootsuite ecc.) Hai f ormazione superiore in economia, marketing o affini, in linea con gli obiettivi dello stage Hai familiarità con l'uso di piattaforme per content management system (CMS) tipo Wordpress e software di CRM (Salesforce) Hai rudimenti di GA4 (Google Analytics) Hai una spiccata passione per l’ospitalità e identificazione nella mission di Mediterranean Hospitality Hai un ottimo livello di i nglese scritto e parlato Ami il bello Cosa ti offriamo in cambio Un progetto ambizioso e stimolante Opportunità di crescita ad hoc e di carriera Pacchetto di benefits E mooolto ancora! Ti stiamo aspettando! Invia il tuo CV a oppure clicca sul bottone "Candidati ora" La Mediterranean Hospitality Management & Consulting rispetta le pari opportunità nell’impiego.