STAGE - BACK OFFICE CRM
Descrizione dell'offerta di lavoro
POSIZIONE La risorsa sarà inserita all'interno dello staff di Direzione Ufficio Sales e risponderà direttamente al Responsabile dell'Ufficio Sales Innovation & Digital Solution; la risorsa sarà affiancata dal tutor aziendale e sarà formata sulle seguenti attività a supporto.
- Attività di Help Desk di I livello sul CRM a supporto della rete vendita - Gestione reportistica della piattaforma ticketing - Gestione licenze CRM - Supporto nell'attività di manutenzione della piattaforma stessa - Interfacciarsi con gli uffici interni di sede per gestione anomalie/problematiche legate al CRM (IT, Gestione Crediti, Amministrazione, Marketing) - Migliorie nella classificazione dei ticket per maggiore tracciabilità - Supporto nella fase di creazione di survey e comunicazioni periodiche alla rete sugli strumenti digitali e nuove funzionalità - Supporto nella creazione e aggiornamento dei contenuti formativi presenti in SGQ (sistema gestione qualità) - Supporto al team nella fase di test delle nuove evolutive REQUISITI Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti.
- Titolo di Studio.
Laurea (preferibilmente ad indirizzo economico, gestionale, marketing o statistico) - Buona conoscenza della lingua inglese e/o francese - Conoscenze informatiche.
Pacchetto Office (Excel, Word, PowerPoint) - Completano il profilo precisione, proattività, autonomia, problem solving, orientamento all'obiettivo, doti relazionali e team working ALTRE INFORMAZIONI Offriamo un percorso di formazione in ingresso e continua, un concreto percorso di crescita personale e professionale, momenti di condivisione e confronto con i colleghi di altre filiali e di Sede, un contesto operativo stimolante e in crescita.
L'attività si svolgerà presso gli uffici di Direzione a Torino in Via Pisa n.
29, dal lunedì al venerdì con orario full time (9-13 e ).
Si offre un iniziale stage della durata di 6 mesi con rimborso spese con la possibilità concrete di inserimento in staff.
L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs e dei Dlgs e .
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt.
13 e 14 del Reg.
UE .
Aut.
Min.
Prot.
N.
? SG del
Dettagli dell'offerta
- Synergie Italia
- Imprecisato
- 21/12/2024
- 21/03/2025
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