SPECIALISTA MIGLIORAMENTO CONTINUO

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di professionisti nel settore delle Risorse Umane, in collaborazione con Gruppo Hera, tra le maggiori multiutility italiane, ricerca.
Specialista Miglioramento Continuo L?opportunità.
Entrerai a far parte di una realtà leader del settore, in continua e forte crescita e che pone le persone al centro della propria attività;Avrai la possibilità di lavorare in un?azienda innovativa e che considera diversità e inclusione driver fondamentali della propria crescita e strategia;Svolgerai un ruolo strategico e rilevante per l?azienda;Avrai la possibilità di sviluppare e accrescere le tue competenze attraverso percorsi di formazione e crescita professionale.
Cosa farai Svolgerai attività di analisi dei processi (Procedurali o su Sistemi Informativi), di comprensione delle relative metriche e KPI;Definirai le opportunità di miglioramento mettendo in evidenza le relative stime di potenziale saving e miglioramento della Customer Experience.
Sei il candidato/la candidata ideale se Possiedi laurea con preferenza in discipline scientifiche;Hai maturato esperienza in analisi e gestione dei processi Customer Service; Hai buona familiarità con la Suite Office 365;Conosci gli strumenti di CRM, di Reporting, metodologie di Project Management, Lean Six Sigma e capacità di realizzare Business Case;Ti caratterizzano.
propensione al ragionamento analitico, capacità di problem solving, ottima capacità di lavorare in autonomia, in team e a contatto con differenti Stakeholders;Sei disponibile alla mobilità territoriale.
Sede di lavoro Bologna, - VIALE BERTI PICHAT, 2/4.
Cosa ti offriamo Retribuzione annua lorda fino a ? (commisurata alle competenze e all?esperienza maturata);Assunzione diretta in azienda;Modalità di lavoro ibrida;Pacchetto Welfare aziendale spendibile in un sistema integrato di iniziative e servizi tra cui mobilità sostenibile, iniziative per il benessere e la salute individuale e contributi e agevolazioni per la famiglia;Percorsi di formazione, crescita e sviluppo.
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.
igroupholding.
t) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi.
lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre persone.
I valori che ci contraddistinguono.
attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su www.
igroup.
t.
Gi Group S.
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è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.
Min.
PROT.
- SG).
L?offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.
gs.
n.
e ss.
m.
i.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l?informativa privacy ai sensi degli artt.
13 e 14 del Reg.
EU al seguente indirizzo www.
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t/privacy-candidati