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SISTEMISTA SENIOR

Descrizione dell'offerta di lavoro

Categoria: IT/Technology Luogo di lavoro: TRENTO e-work SpA sede di Verona, seleziona per prestigiosa azienda cliente: SISTEMISTA SENIOR L'azienda è alla ricerca di N.1 SISTEMISTA SENIOR per gestire l'assistenza informatica in collaborazione con l'Help Desk Junior. Il/la candidato/a ideale ha una solida esperienza nel supporto IT, eccellenti capacità tecniche e organizzative, e la capacità di guidare e collaborare efficacemente con l'Help Desk junior. Le responsabilità principali sono le seguenti: Gestire l'assistenza informatica aziendale in collaborazione con l'Help Desk Junior Supervisionare e mentorare la risorsa Junior a disposizione, assegnando compiti e fornendo supporto quando necessario Sviluppare e implementare procedure e best practice per l'help desk Risolvere problemi tecnici complessi e gestire le escalation Coordinare le attività di assistenza, gestendo le priorità e assicurando tempi di risposta rapidi Monitorare e analizzare le prestazioni del servizio di assistenza Identificare opportunità di miglioramento dei processi e dell'infrastruttura IT Collaborare con altri reparti IT per garantire un supporto integrato Gestire i rapporti con i fornitori di servizi IT esterni Il/La candidato/a deve avere i seguenti requisiti: Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di help desk IT Esperienza nella guida o mentoring di colleghi junior Conoscenza approfondita di sistemi operativi, hardware, software e reti Esperienza con sistemi di ticketing e strumenti di gestione IT Eccellenti capacità di problem-solving e analisi Forti doti comunicative e interpersonali Capacità di lavorare in team, gestire priorità e lavorare sotto pressione Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o campo correlato sono un plus Certificazioni rilevanti (es. ITIL, CompTIA A+) sono un plus Le competenze tecniche richieste sono le seguenti: Sistemi operativi: Windows, Linux (è un plus) Reti: TCP/IP, VPN, WLAN Sicurezza IT: antivirus, firewall, controllo degli accessi Virtualizzazione: VMware, Kubernetes (è un plus) Cloud computing: Microsoft 365 Strumenti di gestione IT: ServiceDesk Plus, JIRA, o simili ORARIO DI LAVORO : FULL-TIME giornaliero (da Lunedì a Venerdì) LUOGO: TRENTO L'azienda offre: Ruolo di responsabilità in un'azienda in continua espansione Opportunità di crescita professionale Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo Benefit aziendali ASSUNZIONE DIRETTA IN AZIENDA CONTRATTO CON 14 MENSILITA' RANGE RAL: 25-35K (da discutere in sede di colloquio) L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. Settore: Industrie altre Ruolo: IT/Technology Anni di esperienza: 5-10 anni Percentuale di occupazione: Full-time Gestisce altre persone: Sì Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato Inquadramento: Impiegato Patente: B #J-18808-Ljbffr
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • E-Work
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 28/11/2024
Data di scadenza
  • 26/02/2025
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