SISTEMISTA IT PRIMO LIVELLO
Descrizione dell'offerta di lavoro
In questa posizione, sarai responsabile di fornire supporto tecnico ai clienti che riscontrano problemi hardware e software.
Sarai il primo punto di contatto per gli utenti e dovrai risolvere le loro richieste in modo efficiente e accurato.
L'obiettivo è garantire che i clienti ricevano assistenza tempestiva e di alta qualità.
Responsabilità.
· Fornire assistenza tecnica e supporto per le richieste in arrivo relative a sistemi informatici, software e hardware.
· Guidare i clienti attraverso il processo di risoluzione dei problemi.
· Seguire i problemi fino alla loro risoluzione e assicurarsi che i clienti siano soddisfatti.
· Aggiornare i dati dei clienti e produrre rapporti di attività.
· Collaborare con altri membri del team per risolvere problemi complessi.
· Mantenere una comunicazione chiara e professionale con i clienti.
· Registrare e documentare correttamente le richieste di assistenza e relativa risoluzione.
Requisiti e competenze.
· Capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficiente; · Orientamento al servizio clienti e capacità di comunicazione; · Conoscenza base di software di assistenza, database e controllo remoto (preferenziale non obbligatoria); · Conoscenza dei concetti base del Networking (preferenziale non obbligatoria); · Conoscenza dei concetti base ambienti Microsoft Windows Server (preferenziale non obbligatoria); · Conoscenza dei sistemi RMM (preferenziale non obbligatoria); · Esperienza nel fornire supporto Help Desk (preferenziale non obbligatoria); · Esperienza nell'uso di sistemi di ticketing e monitoraggio (preferenziale non obbligatoria); · Conoscenza della lingua inglese.
La crescita professionale è garantita grazie all'esperienza acquisita nell'affrontare problematiche e implementare soluzioni su clienti operanti in diversi settori merceologici.
È garantita la possibilità di avanzamento verso il secondo e terzo livello (assistenza e implementazione sistemistica).
Offerta economica e inquadramento.
Stipendio da definire in base all'esperienza e valutazione delle conoscenze informatiche attuali; Previsti buoni pasto o servizio mensa; Piano Welfare aziendale attivo.
Dettagli dell'offerta
- SIX LAB SRL
- Imprecisato
- 22/11/2024
- 20/02/2025
· essere in grado di fare diagnosi di primo livello (abilità di eseguire la diagnosi: attaccare easy e verificare l’anomalia presente)... requisiti di lavoro figura proveniente dal mondo truck o auto, dovrà come minimo fare diagnosi di primo livello e conoscere gli schemi elettrici......
Ci occupiamo di consulenza informatica e lavoriamo su progetti tecnologici avanzati, garantendo la gestione e la manutenzione di infrastrutture it strategiche... attualmente, siamo impegnati in un importante progetto infrastrutturale nell'area di venezia e cerchiamo nuovi talenti per rafforzare il nostro......
Gruppo sincrono, holding company ict di consulenza e formazione che opera sul mercato dal 1993, sta selezionando per un'importante opportunità professionale per un nostro cliente su roma, un sistemista junior help desk 1° livello, l'attività sarà svolta in sede, *il candidato verrà inserito in progetti......
La risorsa, inserita nell’ufficio it e rispondendo all’it enterprise applications manager, si occuperà delle seguenti attività: gestione delle richieste interne sulle applicazioni it gestionali e dipartimentali; ricerca e proposta di soluzioni it, con relativo sviluppo lato software; supporto tecnico......
La risorsa, inserita nell’ufficio it e rispondendo all’it enterprise applications manager, si occuperà delle seguenti attività: gestione delle richieste interne sulle applicazioni it gestionali e dipartimentali; ricerca e proposta di soluzioni it, con relativo sviluppo lato software; supporto tecnico......
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Di cosa ti occuperai?in qualità di helpdesk it ti occuperai di: assistenza del personale interno lato it; evadere le richieste effettuate tramite sistema di ticketing; manutenzione dei software; analisi e sviluppo funzionale dei sistemi; supporto e assistenza nella configurazione di eventuali malfunzionamenti......
Ruolo ricoperto:-sistemista linux juniorcompetenze richieste:-linuxcompetenze linguistiche:-inglese: livello b1attivita’:-fornire supporto tecnico continuo e manutenzione di sistemi di produzione e sviluppo e prodotti software (sia remoti che in loco) e per servizi configurati in esecuzione su varie......
Docente sicurezza primo soccorso astenersi chi non ha i requisiti di legge power training, società leader nella formazione, fondata nel 1999 e accreditata presso la regione lombardia e certificata iso 9000, è alla ricerca di docenti di sicurezza sul lavoro in grado di erogare corsi sul primo soccorso......
It specialist che si occuperanno dell'assistenza e installazione di infrastrutture tecnologiche per i nostri clienti e aziendali... le attività previste dal ruolo sono: installazione e configurazione dei sistemi operativi, software e tool di gestione richiesti dal cliente gestione dell’aggiornamento......
