SENIOR UX/SERVICE DESIGNER

Gruppo Italgas talgas è una Network Tech Company, leader nei settori gas, idrico, efficienza energetica e IT.
Primo operatore in Italia e Grecia nella distribuzione del gas naturale, e terzo in Europa, gestisce un network che si estende per oltre chilometri al servizio di circa 8 milioni di clienti.
Con le sue controllate nell’idrico, il Gruppo serve – direttamente e indirettamente – 6,2 milioni di persone (pari al 10% della popolazione italiana) concentrate nelle regioni Lazio, Sicilia e Campania.
La fondazione del Gruppo risale al .
Con quasi due secoli di storia alle spalle è unanimemente riconosciuta come la società che ha portato il gas nelle case degli italiani, contribuendo allo sviluppo economico e sociale del Paese.
In tale contesto è stata creata Bludigit S.
.
., società del Gruppo Italgas nata per dare ulteriore impulso alla trasformazione digitale di Italgas e per offrire soluzioni all’avanguardia anche ad altri operatori nei settori dell’energia e delle infrastrutture, per supportare e incentivare la transizione energetica e digitale.
ludigit, propone soluzioni proprietarie per accelerare la trasformazione digitale, attraverso un ecosistema di partner tecnologici e tramite la Digital Factory, l’hub di innovazione del Gruppo Italgas.
Job Description Il ruolo dello/a User Experience Designer in Bludigit e nel Gruppo Italgas sta evolvendo.
Dal design di prodotti e servizi digitali user centered, siamo sempre più spesso chiamati ad affrontare progetti e tematiche di più ampio respiro.
La nascita della BU di Experience Design all'interno della Digital Factory ne è la prova.
In questo contesto molto stimolante e in forte crescita, stiamo cercando una risorsa curiosa e proattiva da inserire come User Experience Designer Senior.
Ti occuperai di.
- supportare i team cross-funzionali nella progettazione di soluzioni user-centered, utilizzando il Design Thinking e la metodologia Agile; - guidare l'attività di ricerca sugli utenti per effettuare analisi, definire personas, mappare user journey e service blueprint; - progettare e disegnare user flow, wireframe, mockup e prototipi interattivi; - collaborare attivamente con i membri del team Agile per garantire la fattibilità delle soluzioni di design tradotte in user stories e la loro accurata implementazione; - condurre test per validare e migliorare in maniera iterativa le soluzioni; - progettare, organizzare e facilitare workshop di co-design; - contribuire all'applicazione e all'evoluzione del Design System; - diffondere il valore del design in azienda e nel gruppo; - contribuire alla crescita delle figure UX junior/middle; - aiutare a selezionare, coordinare e supervisionare figure UX esterne; - collaborare con il team UX per far crescere e sviluppare la business unit di Experience Design.
È richiesta la presenza presso l'ufficio di Milano tre giorni a settimana.
Competenze Tecniche - laurea (o hai un titolo analogo) in User Experience Design, Service Design, Interaction Design o campo correlato; - Esperienza lavorativa in ambito UX di almeno 5 anni; - conoscenza delle basi di Visual Design; - conoscenza approfondita di strumenti di virtual collaboration (Miro); - capacità di utilizzare strumenti di prototipazione e wireframing (Sketch, Figma, InVision); - ottima conoscenza della lingua inglese.
Saranno considerate un plus.
- conoscenza in tema di accessibilità; - conoscenze in UX writing; - conoscenze di Business Design; - capacità di utilizzare strumenti di video making (After Effects, Premiere o simili); - conoscenza di HTML e CSS.
Cosa ci aspettiamo da te.
- sei tenace, quando hai un obiettivo niente ti ferma! Non ti fai abbattere dai fallimenti, ti rialzi e provi ancora; - hai capacità analitiche e di problem solving, non ti fermi davanti a ciò che non sai, ti documenti e impari e trovi soluzioni creative; - sei attento ai dettagli, non tralasci niente, sei capace di notare gli aspetti che possono fare la differenza; - sei in grado di comprendere l'importanza di portare a termine le attività con rapidità anche se significa non raggiungere la perfezione; - sai creare un rapporto di fiducia all’interno del team, contribuendo allo sviluppo di un ambiente di lavoro collaborativo ed efficace; - hai capacità relazionali e di mediazione, dai valore all'ascolto dell'opinione di tutti e sei in grado di recepire e elaborare feedback e critiche costruttive; - sai presentare agli altri il tuo pensiero in maniera efficace e sintetica, non hai paura di metterti in gioco e confrontarti con gli altri.
Perchè scegliere il Gruppo Italgas Investiamo costantemente nello sviluppo di competenze e capacità dei collaboratori e favoriamo la partecipazione, l’ascolto e la creazione di un ambiente di lavoro positivo.
La nostra offerta inoltre prevede.
• modalità di lavoro ibrida • MacBook e iPhone in dotazione; • Iniziative per il welfare e benessere; • Contesto lavorativo altamente digitalizzato e sfidante; • Ticket restaurant; • Corsi di formazione;