SENIOR CONSULTANT

Chi siamo:

Assist Digital è una realtà internazionale che fornisce servizi end-to-end di Customer Experience a brand globali. Da più di 20 anni combiniamo intelligenza umana e artificiale per trasformare ogni contatto in un’opportunità di valore. Le persone sono il focus dei nostri progetti e della nostra quotidianità. Creiamo quindi un ambiente di lavoro aperto e collaborativo, in cui far emergere ogni potenzialità, condividendo competenze ed esperienze.

Raggiungiamo insieme obiettivi d’eccellenza, sostenibili e innovativi, lasciando un impatto positivo nei territori in cui operiamo. 

 

Sul Ruolo:

Per i nostri uffici di Milano siamo alla ricerca di un Senior Consultant da inserire nella nostra service line di CRM & Martech & Data Driven.


Lavorerai su complesse attività progettuali che prevedono il coordinamento di team di lavoro multidisciplinari;


Contribuirai alla corretta esecuzione dei progetti realizzati nell’ambito di clienti multi-industry garantendo il rispetto di tempi, costi e qualità dell’output;


Aiuterai i clienti a coniugare una profonda comprensione delle dinamiche di business e del customer journey dei loro clienti con temi a forte contenuto tecnologico in ambito Digital, quali ad esempio CRM, Marketing, Experience Management, AI e Data.

 

Competenze & skills:


Ami lavorare in un contesto multidisciplinare e hai familiarità con le principali tecnologie in ambito CRM, Data & Martech;


Possiedi ottime capacità comunicative, precisione, autonomia organizzativa e forte orientamento al risultato;


Credi nel gioco di squadra per valorizzare le potenzialità di ogni singolo individuo;


Sei curioso e hai una naturale predisposizione al problem solving, coniugando la passione per le nuove tecnologie e l’attenzione all’esperienza del cliente;


Hai conseguito una laurea Magistrale preferibilmente in materie scientifiche (es. Ingegneria, Informatica, Economia);


Hai maturato 2/3 anni di esperienza in primarie società di consulenza;


Hai esperienza sui progetti di Digital Transformation a forte contenuto tecnologico;


Hai esperienza nella formalizzazione di requisiti funzionali;


Hai maturato esperienze progettuali nel disegno di strategie multicanale e sai coniugare competenze di business e tecnologiche;


Hai una competenza funzionale su alcune delle principali soluzioni tecnologiche in ambito CRM/Martech/Data (CRM, CDP, Contact Management platform, Marketing Automation e Customer Feedback Management);


Hai maturato esperienza nel supporto alle attività di pre-sales 


Possiedi un'ottima conoscenza della lingua inglese;


Sei  disponibile ad effettuare trasferte in Italia e all’estero;


Utilizzi in maniera avanzata i tool office (power point ed excel)

 

Cosa Offriamo:


Un percorso di crescita volto alla valorizzazione della tua professionalità


Ambiente di lavoro dinamico e internazionale, costituito da team di progetto eterogenei e possibilità di ampliare le proprie conoscenze multi-industry e sulle tecnologie più innovative del mercato


Opportunità formative interne ed esterne con possibilità di ottenere certificazioni professionali in base al ruolo


Hybrid Smart Working


Welfare e convenzioni aziendali


Ticket Restaurant

 

We are one of Italy's Best Employers 2025!

#CustomerIntimacyAtScale

UNISCITI AL NOSTRO TEAM!

Nell’ottica di una valorizzazione della diversity e lotta per le pari opportunità, questo annuncio è rivolto a tutti i candidati senza alcun tipo di discriminazione.

La Società Assist Digital spa in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali. I dati che la Società intende trattare sono: A) Dati anagrafici, B) informazioni su carriera scolastica, situazione professionale, conoscenze specifiche in determinati settori; C) dati particolari: dati sanitari, dati che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, appartenenza a sindacati, convinzioni religiose filosofiche. La base Giuridica per i punti A e B è l’esecuzione di misure precontrattuali ex art 6 lett, B) GDPR. La base giuridica per il punto C è il Suo espresso consenso ex art 9 GDPT. I dati raccolti saranno trattati per l'esecuzione dei processi di ricerca, selezione e valutazione del personale svolti per conto proprio per gestire la Sua candidatura in riferimento ad un annuncio specifico nonché per gestire la Sua candidatura spontanea. Nel caso in cui abbia fornito i Suoi dati mediante risposta ad un annuncio i dati forniti potranno essere trattati anche per selezioni future a seguito di Suo esplicito consenso inviato contestualmente al curriculum o conferito successivamente. I Suoi dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità sopra descritte ed in ogni caso per un tempo non superiore a 36 mesi salvo Sua revoca, in ogni momento, del consenso al trattamento dei Suoi dati.

In ogni caso i Suoi dati potranno essere trattati per obblighi di legge ed esercizio di diritti anche in sede giudiziaria da parte della Società. Lei, in qualità, di interessato al trattamento dei dati personali potrà esercitare in qualunque momento, i diritti a lei espressamente riconosciuti dal Regolamento europeo, in particolare: Il diritto di accesso ai dati personali (art. 15il diritto di rettifica (art.16), il diritto alla cancellazione (art. 17), il diritto alla limitazione del trattamento dei dati personali (art. 18) , il diritto alla portabilità dei dati personali (art. 20), il diritto di opposizione (art.21), Il diritto di proporre reclamo ad un’autorità di controllo, Il diritto a revocare il consenso. Qualora ritenesse di esercitare i diritti sopra elencati di seguito viene indicato l’indirizzo di posta ordinaria del Titolare: Assist Digital spa Via Angelo n. 93 Milano o all’indirizzo mail Dpo.Assist@assistdigital.com . La società Assist Digital spa ritenendo di primaria importanza la tutela dei dati personali degli interessati, ha nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO) che potrà essere contattato scrivendo all’indirizzo mail Dpo.Assist@assistdigital.com per ogni tematica riguardante la protezione dei dati personali.