SALES OPERATIONS MANAGER

Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per azienda leader specializzata in fabbricazione di macchinari di automazione, stiamo selezionando un SALES OPERATIONS MANAGER Tipologia contrattuale: inserimento diretto in azienda; formula contrattuale e inquadramento in linea con l’esperienza del candidato (fascia di RAL 28-38K). Sede di lavoro: 15km da Cesena Orario di lavoro: full time 40h, orario 8.30-17 Il responsabile delle operazioni di vendita sarà inserito all'interno del Dipartimento Sales & Marketing e avrà il compito di supportare le attività commerciali dell'azienda, assicurandosi che i processi aziendali siano efficienti e conformi. Tale ruolo unisce la supervisione strategica delle vendite con l’efficienza operativa e il supporto amministrativo, creando un ponte tra i processi rivolti ai clienti e quelli interni. Di cosa ti occuperai in qualità di Sales Operations Manager? Strategia di Vendita e Leadership del Team: guidare il team di vendita nel raggiungimento degli obiettivi, gestendo l'implementazione delle strategie di vendita; orientare e motivare sia il team di vendita che quello di back office, garantendo l'allineamento con gli obiettivi aziendali. Gestione delle Operazioni di Vendita: supervisione dell'efficienza e dell'efficacia delle operazioni di vendita, garantendo processi semplificati dalla generazione di lead alla conclusione dei contratti; monitorare le metriche di vendita e implementare miglioramenti per ottimizzare le prestazioni e la produttività. Supervisione del Back Office e delle Attività Amministrative: gestire il team di back office responsabile del supporto amministrativo, della documentazione, dell'elaborazione degli ordini e del servizio clienti; assicurare che tutti i dati dei clienti, i contratti, NDA e le comunicazioni siano elaborati in modo accurato e tempestivo. Relazioni con i Clienti e Supporto: mantenere relazioni solide con i clienti chiave e fornire supporto amministrativo al team di vendita nella gestione degli ordini, dei contratti e delle problematiche relative ai servizi; garantire la risoluzione tempestiva delle richieste, dei reclami e dei servizi post-vendita. Ottimizzazione dei Processi: lavorare sul miglioramento continuo dei processi di vendita e delle funzioni di back office, implementando strumenti e strategie per l'efficienza; introdurre sistemi per automatizzare i flussi di lavoro, migliorare l'accuratezza dei dati e semplificare la comunicazione tra il team di vendita e il back office. Reportistica e Analisi: fornire report completi sia sulle prestazioni di vendita che sull'efficienza del back office; analizzare i dati per identificare tendenze, sfide e opportunità, offrendo approfondimenti strategici per il processo decisionale. Coordinamento tra Dipartimenti: funzionare come collegamento tra i dipartimenti di vendite, opera, finanza e servizio clienti, garantendo una comunicazione e una collaborazione fluida; assicurare che tutti i dipartimenti siano allineati agli obiettivi di vendita e che i processi di back office supportino pienamente le vendite. #J-18808-Ljbffr