RESPONSABILE SUPPORTO TECNICO - .EC.24
Descrizione dell'offerta di lavoro
RESPONSABILE SUPPORTO TECNICO Il candidato avrà le seguenti responsabilità.
- Fornire tempestive ed efficaci risposte ai bisogni dei clienti e in modo specifico per i LAKA (large account and key account; - Fornire supporto ai tecnici/fornitori (HD2) dislocati sul territorio nazionale incaricati della manutenzione presso i clienti finali; - Redigere, organizzare e monitorare i piani di rollout concordati con i clienti e coordinandoli in modo efficace con i tecnici on site; - Monitorare il rispetto dei KPI dell'assistenza telefonica; - Redigere le procedure ed i manuali operativi per il personale tecnico interno ed esterno; - Garantire il corretto training e l'indispensabile preparazione tecnica a supporto dei fornitori e tecnici on site; - Garantire il rispetto delle procedure di installazione e manutenzione dei POS, accessori ed altri apparati e macchinari diversi; - Gestione ed interfacciamento con le rispettive controparti tecniche dei clienti e fornitori/tecnici on site; - Fornire l'assistenza tecnica necessaria sul campo, coordinandosi ed operando insieme a fornitori tecnici on site.
Orario di lavoro.
Full Time Sede di lavoro.
Gessate (MI) Inquadramento indeterminato CCNL Servizi Terziario ConfCommercio La Selezione è rivolta ad ambo i sessi ai sensi dell'Art.
1 L.
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Dettagli dell'offerta
- DRD Recruiting s.r.l.
- Imprecisato
- 19/06/2024
- 17/09/2024
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Requisiti di lavoro competenze richieste siamo alla ricerca di una figura tecnica da inserire all'interno dell'ufficio tecnico... buona conoscenza di programmi di disegno 3d e 2d con software quali (autocad, inventor o solidworks)gradita esperienza nella gestione di collaboratori all'interno dell'ufficio......
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