RESPONSABILE BOOKING E MICE
Descrizione dell'offerta di lavoro
per cavallo hotel – verona est (vr) – responsabile booking e mice compiti e responsabilità.
• gestire e coordinare le prenotazioni delle camere, inclusi clienti individuali, gruppi e mice, assicurandosi che il sistema di prenotazione sia aggiornato e che le disponibilità siano monitorate costantemente • organizzare gli eventi aziendali, collaborare con i clienti per definirne i dettagli, incluse le esigenze tecniche, logistiche e di catering • collaborare con il team sales & marketing per promuovere i servizi dell’hotel.
partecipare a fiere e incontri con potenziali clienti per attrarre nuovi business nei segmenti rooms e mice • mantenere relazioni solide e professionali con i clienti, garantendo un elevato livello di soddisfazione, gestendo eventuali richieste speciali o problemi che possono sorgere durante il processo di prenotazione o durante gli eventi • monitorare e analizzare le performance delle prenotazioni e degli eventi mice, preparando report periodici e sviluppando strategie per migliorare i risultati e ottimizzare l’occupazione • collaborare strettamente con gli altri reparti per garantire che tutte le esigenze relative alle prenotazioni e agli eventi siano soddisfatte e che i servizi siano coordinati efficacemente • gestire i budget per le attività mice e le prenotazioni di gruppo, assicurando un uso efficace delle risorse e il raggiungimento degli obiettivi finanziari • manager on duty profilo.
• almeno 5 anni di esperienza in ruoli simili nell’ambito dell’ospitalità, con un focus specifico su prenotazioni e organizzazione di eventi mice • eccellenti competenze organizzative e di gestione del tempo, con la capacità di gestire simultaneamente più progetti e scadenze • familiarità con i sistemi di gestione delle prenotazioni e con i software di gestione degli eventi • conoscenza delle piattaforme di vendita online (ota) e del marketing digitale nel settore alberghiero • attitudine a risolvere problemi in modo rapido ed efficiente, soprattutto in contesti ad alta pressione come la gestione degli eventi • capacità di identificare opportunità di business e di sviluppare strategie per attrarre nuovi clienti neisegmenti corporate, gruppi e mice • ottima conoscenza delle lingue inglese e italiano, la padronanza del tedesco sarà considerata un plus • eccellente utilizzo del pacchetto office, protel air, travelclick inviare cv via email.
gli alberghi non hanno disponibilità di alloggi.
si prega di precisare nell’oggetto la posizione e la città per cui si invia la candidatura.
non saranno prese in esame candidature sprovviste dei dati richiesti.
Dettagli dell'offerta
- Cavallo hotels
- 31/08/2024
- 29/11/2024
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