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RESPONSABILE BACK OFFICE POS

Descrizione dell'offerta di lavoro

Experis, brand di ManpowerGroup presente in 54 paesi, grazie ai servizi integrati di Consulenza IT&Technology, Resourcing di professionisti specializzati, sviluppo di Career & Skills con Experis Academy, è il technical partner ideale per ogni azienda che necessita di realizzare progetti in ambito Cyber Security, Business Transformation, Cloud & Infrastructure, Enterprise Applications e Digital Workspace. Con circa 1000 consulenti presso i nostri clienti, oltre 180 RecruITer e Training Specialist e un Competence Center di 60 IT Engineers, Experis è un provider IT a 360°con 6 sedi in Italia e 5 sedi Experis Academy. Il nostro cliente è una società italiana verticalizzata sull’erogazione di servizi per realtà bancarie, finanziarie e Istituti di Credito, e ci ha incaricato di ricercare in Assunzione Diretta una figura di Responsabile ICT per il coordinamento dell’area POS. La persona, ibrida tra le attività bancarie e Information Technology, interagirà in primis con i fornitori e i Vendor, monitorando i livelli di servizio e le attività esternalizzate, si relazionerà con le società Clienti, la Direzione e le varie BU, coordinando infine il team di backoffice. Principali attività: Controllo delle tempistiche di esecuzione dei servizi, in riferimento allo SLA contrattuale; Interventi tecnici a fronte di richieste specifiche dei clienti in merito a guasti, anomalie, manomissioni di ATM/POS; Escalation di II° livello su strutture Vendor; Controllo Reportistica predisposta dagli operatori, da condividere con le Banche Clienti; Verifica/Coordinamento attività di laboratorio per bug fixing e/o nuove implementazioni; Predisposizione ed aggiornamento Allegati Contrattuali di Banche Clienti e Vendor; Meeting di presentazione interni e/o verso le Banche Clienti/Prospect; Predisposizione Offerte economiche per Banche Clienti/Prospect. Requisiti e conoscenze: Percorso di studi ad indirizzo informatico/bancario; Solido background tecnico consolidato nell’ambito monetica (ATM, POS); Familiarità con sistemi di ticketing, nello specifico JIRA; Fortemente apprezzata una pregressa esperienza di Leadership e Business Management; Approccio proattivo e orientato alla risoluzione delle problematiche. Sede di lavoro: Bologna Regime di lavoro: Full time, ibrido. Sono richiesti 3 giorni di presenza in ufficio a settimana. Tipologia contrattuale: Assunzione direttamente gestita dal cliente, a tempo indeterminato, con contratto CCNL Credito, 13 mensilità. L'offerta include un premio risultato in relazione a KPI sia aziendali che personali.
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Experis
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 05/09/2024
Data di scadenza
  • 04/12/2024
Come riconoscere le false offerte di lavoro
Back office
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BACK OFFICE COMMERCIALE ITALIA - SOSTITUZIONE MATERNITÀ
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Back office Estero conoscenza lingua Francese (M/F)
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Per la sede di cavaion veronese cerchiamo un/a: back office commerciale estero lingua francese (m/f) la risorsa selezionata, sarà inserita in ufficio commerciale estero e sarà gradualmente responsabilizzata nella gestione dei clienti per il mercato europeo... ruolo e responsabilità: - assistenza telefonica......

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Per la sede di cavaion veronese cerchiamo un/a: stage back office commerciale estero (m/f) la persona selezionata, sarà inserita in ufficio post-vendita estero e sarà gradualmente responsabilizzata nella gestione dei clienti per il mercato estero... – gestione inserimento ordine fino ad emissione e assistenza......

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